Klachten

Scotch & Soda streeft er naar een zo hoog mogelijke kwaliteit te leveren ten aanzien van haar producten en diensten. Mocht je onverhoopt toch klachten hebben, dan kun je deze telefonisch, per post of per e-mail richten aan:

Scotch & Soda E-commerce B.V.
Jacobus Spijkerdreef 20-24
2132 PZ Hoofddorp, Nederland
Telefoon: 0031 (0) 23-5677663 (maandag t/m vrijdag 9.00 - 18.00 uur).
E-mail: consumercare@scotch-soda.com

Indien wij je klacht niet naar tevredenheid oplossen, kun je deze ook doorsturen naar een erkend geschillenorgaan via het Europees ODR Platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn echter niet verplicht om aan alternatieve geschillenbeslechting mee te werken.