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  • Femme
Catégorie:
Hauts
  • Hauts
  • Jeans/ Pantalons
  • Bikini
  • Chaussures

Hauts

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille 1.
Tour de poitrine
2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
XS 34 6 4 EU 34
UK 6
US 4
80 cm31" 64 cm25" 88 cm35"
S 36 8 6 EU 36
UK 8
US 6
85 cm33" 69 cm27" 93 cm37"
M 38 10 8 EU 38
UK 10
US 8
90 cm35" 74 cm29" 98 cm39"
L 40 12 10 EU 40
UK 12
US 10
95 cm37" 79 cm31" 103 cm41"
XL 42 14 12 EU 42
UK 14
US 12
100 cm39" 84 cm33" 108 cm43"

Jeans/ Pantalons

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille 2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
24 / XS 34 6 4 EU 34
UK 6
US 4
61.5 cm24" 85.5 cm34"
25 / XS 34 6 4 EU 34
UK 6
US 4
64 cm25" 88 cm34"
26 / S 36 8 6 EU 34
UK 8
US 6
66.5 cm26" 90.5 cm35"
27 / S 36 8 6 EU 34
UK 8
US 6
69 cm27" 93 cm36"
28 / M 38 10 8 EU 34
UK 10
US 8
71.5 cm28" 95.5 cm37"
29 / M 38 10 8 EU 34
UK 10
US 8
74 cm29" 98 cm38"
30 / L 40 12 10 EU 34
UK 12
US 10
76.5 cm30" 100.5 cm39"
31 / L 40 12 10 EU 34
UK 12
US 10
79 cm31" 103 cm40"
32 / XL 42 14 12 EU 34
UK 14
US 12
81.5 cm32" 105.5 cm41"
XL 42 14 12 EU 34
UK 14
US 12
84 cm32" 108 cm41"
 

Entrejambe

Longueur 4.
Entrejambe
30 76 cm30"
32 81 cm32"
34 86 cm34"

Bikini

Taille 1.
Tour de poitrine
XS 80 cm31" 88 cm35"
S 85 cm33" 93 cm37"
M 90 cm35" 98 cm39"
L 95 cm37" 103 cm41"
XL 100 cm39" 108 cm43"

Chaussures

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Longueur du pied
35 2,5 4,5 EU 35
UK 2,5
US 4,5
22,3 cm8,8" 23,3 cm9,2"
36 3 5 EU 36
UK 3
US 5
23,0 cm9,1" 24,0 cm9,4"
37 4 6 EU 37
UK 4
US 6
23,7 cm9,3" 24,7 cm9,7"
38 4,5 6,5 EU 38
UK 4,5
US 6,5
24,3 cm9,6" 25,3 cm10,0"
39 5,5 7,5 EU 39
UK 5,5
US 7,5
25,0 cm9,8" 26,0 cm10,2"
40 6,5 8,5 EU 40
UK 6,5
US 8,5
25,6 cm10,1" 26,6 cm10,3"
41 7 9 EU 41
UK 7
US 9
26,3 cm10,4" 27,3 cm10,7"
42 8 10 EU 42
UK 8
US 10
27,0 cm10,6" 28,0 cm11,0"
43 8,8 10,5 EU 43
UK 8,8
US 10,5
27,6 cm10,9" 28,6 cm11,3"

Robes

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille 1.
Tour de poitrine
2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
XS 34 6 4 EU 34
UK 6
US 4
80 cm31" 64 cm25" 88 cm35"
S 36 8 6 EU 36
UK 8
US 6
85 cm33" 69 cm27" 93 cm37"
M 38 10 8 EU 38
UK 10
US 8
90 cm35" 74 cm29" 98 cm39"
L 40 12 10 EU 40
UK 12
US 10
95 cm37" 79 cm31" 103 cm41"
XL 42 14 12 EU 42
UK 14
US 12
100 cm39" 84 cm33" 108 cm43"

Ceintures & accessoires

Comment mesurer?
Taille Ceintures Masque facial Gants
S 100 cm39,4" 8,8 cm3,4" 18 cm7"
M 105 cm41,3" 9,2 cm3,6" 21 cm8,3"
L 110 cm43,3" 9,6 cm3,8" 22 cm8,7"

Comment mesurer?

1. Tour de poitrine
Mesurez le tour de poitrine à l’endroit le plus fort en gardant vos bras baissés.

2. Tour de taille
Mesurez le tour de votre taille naturelle située juste au-dessus du nombril, à l’endroit le plus fin

3. Tour de hanches
Mesurez le tour des hanches à l’endroit le plus fort

4. Entrejambe
Mesurez à partir de l’intérieur de la cuisse au niveau de l’entrejambe jusqu’à l’os de la cheville

Catégorie:
Hauts
  • Hauts
  • Jeans/ Pantalons
  • Shorts
  • Chaussures
  • Ceintures & accessoires

Hauts

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille 1.
Tour de poitrine
2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
S 46 S S EU 46
UK S
US S
92 cm36" 78 cm30,5" 92 cm36"
M 48 M M EU 48
UK M
US M
98 cm38,5" 84 cm33" 98 cm38,5"
L 50 L L EU 50
UK L
US L
104 cm41" 90 cm35,5" 104 cm41"
XL 52 XL XL EU 52
UK XL
US XL
110 cm43" 96 cm38" 110 cm43"
XXL 54 XXL XXL EU 54
UK XXL
US XXL
116 cm45,5" 102 cm40" 116 cm45,5"

Jeans/ Pantalons

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille 2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
28 / S 46 36 36 EU 46
UK 36
US 36
77,5 cm30,5" 91,5 cm36"
29 / S 46 36 36 EU 46
UK 36
US 36
80 cm31,5" 94 cm37"
30 / M 48 38 38 EU 46
UK 38
US 38
82,5 cm32,5" 96,5 cm38"
31 / M 48 38 38 EU 48
UK 38
US 38
85 cm33,5" 99 cm39"
32 / L 50 40 40 EU 50
UK 40
US 40
87,5 cm34,5" 101,5 cm40"
33 / L 50 40 40 EU 50
UK 40
US 40
90 cm35,5" 104 cm41"
34 / XL 52 42 42 EU 52
UK 42
US 42
92,5 cm36,5" 106,5 cm42"
36 / XL 52 42 42 EU 52
UK 42
US 42
97,5 cm38,5" 111,5 cm44"
38 / XXL 54 44 44 EU 54
UK 44
US 44
102,5 cm40,5" 116,5 cm46"
 

Entrejambe

Longueur 4.
Entrejambe
30 77 cm30"
32 82 cm32"
34 87 cm34"
36 92 cm36"

Shorts

Taille 2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
S 75 cm30" 91 cm36"
M 80 cm32" 96 cm38"
L 84 cm33" 102 cm40"
XL 89 cm35" 107 cm42"
XXL 97 cm38" 115 cm45"

Chaussures

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Longueur du pied
39 5,5 6,5 EU 39
UK 5,5
US 6,5
24,8 cm9,8" 26,0 cm10,2"
40 6,5 7,5 EU 40
UK 6,5
US 7,5
25,5 cm10,0" 26,7 cm10,5"
41 7 8 EU 41
UK 7
US 8
26,1 cm10,3" 27,3 cm10,7"
42 8 9 EU 42
UK 8
US 9
26,8 cm10,6" 28,0 cm11,0"
43 8,5 9,5 EU 43
UK 8,5
US 9,5
27,4 cm10,8" 28,6 cm11,3"
44 9,5 10,5 EU 44
UK 9,5
US 10,5
28,1 cm11,1" 29,3 cm11,5"
45 10 11 EU 45
UK 10
US 11
28,8 cm11,3" 30,0 cm11,8"
46 11 12 EU 46
UK 11
US 12
29,4 cm11,6" 30,6 cm12,0"
47 12 13 EU 47
UK 12
US 13
30,1 cm11,9" 31,3 cm12,3"
48 12,5 13,5 EU 48
UK 12,5
US 13,5
30,7 cm12,1" 31,9 cm12,6"
49 13,5 14,5 EU 49
UK 13,5
US 14,5
31,4 cm12,4" 32,6 cm12,8"

Ceintures & accessoires

Comment mesurer?
Taille Ceintures Masque facial Gants
M 105 cm41,3" 11 cm4,3" 24,9 cm9,8"
L 115 cm45,3" 11,4 cm4,5" 25,9 cm10"
XL 125 cm49,2" 11,8 cm4,6" 26,1 cm10,3"

Comment mesurer?

1. Tour de poitrine
Mesurez le tour de poitrine à l’endroit le plus fort en gardant vos bras baissés.

2. Tour de taille
Mesurez le tour de votre taille naturelle située juste au-dessus du nombril, à l’endroit le plus fin

3. Tour de hanches
Mesurez le tour des hanches à l’endroit le plus fort

4. Entrejambe
Mesurez à partir de l’intérieur de la cuisse au niveau de l’entrejambe jusqu’à l’os de la cheville

Catégorie:
Hauts
  • Hauts
  • Jeans/ Pantalons

Hauts

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Hauteur de corps 1.
Tour de poitrine
2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
4 104 3 - 4 4T EU 98 - 104
UK 3 - 4
US 4T
104 cm41" 56 cm22" 54 cm21" 60 cm24"
6 116 5 - 6 5 EU 116
UK 5 - 6
US 5
116 cm46" 60 cm24" 56 cm22" 64 cm25"
8 128 7 - 8 7 EU 128
UK 7 - 8
US 7
128 cm50" 65 cm26" 58 cm23" 70 cm28"
10 140 9 - 10 9 EU 140
UK 9 - 10
US 10
140 cm55" 71 cm28" 65 cm24" 77 cm30"
12 152 11 - 12 12T EU 152
UK 11 - 12
US 12T
152 cm60" 78 cm31" 66 cm26" 84 cm33"
14 164 13 - 14 14T EU 164
UK 13 - 14
US 14T
164 cm65" 83 cm33" 68 cm27" 88 cm35"
16 176 15 - 16 16T EU 176
UK 15 - 16
US 16T
176 cm69" - 70" 87 cm34" 69 cm27" 92 cm36"

Jeans/ Pantalons

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Hauteur de corps 2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
4.
Entrejambe
4 104 3 - 4 4T EU 104
UK 3 - 4
US 4T
104 cm41" 54 cm21" 60 cm24" 45 cm18"
5 110 4 - 5 5T/4 EU 110
UK 4 - 5
US 5T/4
110 cm43,5" 54 cm21" 60 cm24" 48 cm19"
6 116 5 - 6 5 EU 116
UK 5 - 6
US 5
116 cm46" 56 cm22" 64 cm25" 52 cm20"
7 122 6 - 7 6 EU 122
UK 6 - 7
US 6
122 cm48" 56 cm22" 64 cm25" 56 cm22"
8 128 7 - 8 7 EU 128
UK 7 - 8
US 7
128 cm50" 58 cm23" 70 cm28" 60 cm24"
9 134 8 - 9 8 EU 134
UK 8 - 9
US 8
134 cm53" 58 cm23" 70 cm28" 63 cm25"
10 140 9 - 10 10 EU 140
UK 9 - 10
US 10
140 cm55" 62 cm24" 77 cm30" 66 cm26"
11 146 10 - 11 12 EU 146
UK 10 - 11
US 12
146 cm57,5" 62 cm24,5" 77 cm30,5" 69 cm27"
12 152 11 - 12 12T EU 152
UK 11 - 12
US 12T
152 cm60" 66 cm26" 84 cm33" 72 cm28"
13 158 12 - 13 13T EU 158
UK 12 - 13
US 13T
158 cm62" 66 cm26" 84 cm33" 75 cm29,5"
14 164 13 - 14 14T EU 164
UK 13 - 14
US 14T
164 cm65" 68 cm27" 88 cm35" 78 cm31"
15 170 14 - 15 15T EU 170
UK 14 - 15
US 15T
170 cm67" 68 cm27" 88 cm34,5" 79 cm31"
16 176 15 - 16 16T EU 176
UK 15 - 16
US 16T
176 cm69" - 70" 69 cm27" 92 cm36" 79 cm31"

Chaussures

Comment mesurer?
EU UK US Longueur du pied Taille Longueur du pied
28 10,5 11C EU 28
UK 10,5
US 11C
17,2 cm6,8"
29 11 11,5C EU 29
UK 11
US 11,5C
17,9 cm7,0"
30 12 12,5C EU 30
UK 12
US 12,5C
18,5 cm7,3"
31 13 13,5C EU 31
UK 13
US 13,5C
19,2 cm7,6"
32 13,5 1Y EU 32
UK 13,5
US 1Y
19,8 cm7,8"
33 1,5 2Y EU 33
UK 1,5
US 2Y
20,5 cm8,1"
34 2 2,5Y EU 34
UK 2
US 2,5Y
21,1 cm8,3"
35 3 3,5Y EU 35
UK 3
US 3,5Y
21,8 cm8,6"
36 3,5 4Y EU 36
UK 3,5
US 4Y
22,4 cm8,8"
37 4 4,5Y EU 37
UK 4
US 4,5Y
23 cm9,1"
38 5 5,5Y EU 38
UK 5
US 5,5Y
23,7 cm9,3"
39 6 6,5Y EU 39
UK 6
US 6,5Y
24,3 cm9,6"
40 6,5 7Y EU 40
UK 6,5
US 7Y
25 cm9,8"

Accessories

Comment mesurer?
Taille Bonnets & casquettes
S 72 cm28,3"
M 82 cm32,2"
L 103 cm40,5"

Comment mesurer?

1. Tour de poitrine
Mesurez le tour de poitrine à l’endroit le plus fort en gardant vos bras baissés.

2. Tour de taille
Mesurez le tour de votre taille naturelle située juste au-dessus du nombril, à l’endroit le plus fin

3. Tour de hanches
Mesurez le tour des hanches à l’endroit le plus fort

4. Entrejambe
Mesurez à partir de l’intérieur de la cuisse au niveau de l’entrejambe jusqu’à l’os de la cheville

5. Taille
Mesurez du haut de la tête jusqu’au sol

Catégorie:
Hauts
  • Hauts
  • Jeans/ Pantalons

Hauts

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Hauteur de corps 1.
Tour de poitrine
2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
4 104 3 - 4 4T EU 104
UK 3 - 4
US 4T
104 cm41" 56 cm22" 54 cm21,5" 60 cm23,5"
6 116 5 - 6 5 EU 116
UK 5 - 6
US 5
116 cm46" 60 cm23,5" 56 cm22" 64 cm25"
8 128 7 - 8 7X EU 128
UK 7 - 8
US 7X
128 cm50,5" 65 cm25,5" 59 cm23" 69 cm27"
10 140 9 - 10 10 EU 140
UK 9 - 10
US 10
140 cm55" 71 cm28" 63 cm25" 74 cm29"
12 152 11 - 12 12T EU 152
UK 11 - 12
US 12T
152 cm60" 77 cm30,5" 67 cm26,5" 79 cm31"
14 164 13 - 14 14T EU 164
UK 13 - 14
US 14T
164 cm64,5" 83 cm32,5" 71 cm28" 84 cm33"
16 176 15 - 16 16T EU 176
UK 15 - 16
US 16T
176 cm69,5" - 70" 89 cm35" 75 cm29,5" 89 cm35"

Jeans/ Pantalons

Comment mesurer?
Taille EU UK US Taille Hauteur de corps 2.
Tour de taille
3.
Tour de hanches
4.
Entrejambe
4 104 3 - 4 4T EU 104
UK 3 - 4
US 4T
104 cm41" 54 cm21,5" 60 cm23,5" 45 cm18"
5 110 4 - 5 5T/4 EU 110
UK 4 - 5
US 5T/4
110 cm43,5" 54 cm21,5" 60 cm23,5" 48 cm19"
6 116 5 - 6 5 EU 116
UK 5 - 6
US 5
116 cm46" 56 cm22" 64 cm25" 52 cm20,5"
7 122 6 - 7 6 EU 122
UK 6 - 7
US 6
122 cm48" 56 cm22" 64 cm25" 56 cm22"
8 128 7 - 8 7X EU 128
UK 7 - 8
US 7X
128 cm50,5" 59 cm23" 69 cm27" 60 cm23,5"
9 134 8 - 9 8 EU 134
UK 8 - 9
US 8
134 cm53" 59 cm23" 69 cm27" 63 cm25"
10 140 9 - 10 10 EU 140
UK 9 - 10
US 10
140 cm55" 63 cm25" 74 cm29" 65 cm25,5"
11 146 10 - 11 10T/12T EU 146
UK 10 - 11
US 10T/12T
146 cm57,5" 63 cm25" 74 cm29" 69 cm27"
12 152 11 - 12 12T EU 152
UK 11 - 12
US 12T
152 cm60" 67 cm26,5" 79 cm31" 71 cm28"
13 158 12 - 13 13T EU 158
UK 12 - 13
US 13T
158 cm62" 67 cm26,5" 79 cm31" 75 cm29,5"
14 164 13 - 14 14T EU 164
UK 13 - 14
US 14T
164 cm64,5" 71 cm28" 84 cm33" 77 cm30,5"
15 170 14 - 15 15T EU 170
UK 14 - 15
US 15T
170 cm67" 71 cm28" 84 cm33" 80 cm31,5"
16 176 15 - 16 16T EU 176
UK 15 - 16
US 16T
176 cm69,5" - 70" 75 cm29,5" 89 cm35" 82 cm32,5"

Chaussures

Comment mesurer?
EU UK US Longueur du pied Taille Longueur du pied
28 10,5 11C EU 28
UK 10,5
US 11C
17,2 cm6,8"
29 11 11,5C EU 29
UK 11
US 11,5C
17,9 cm7,0"
30 12 12,5C EU 30
UK 12
US 12,5C
18,5 cm7,3"
31 13 13,5C EU 31
UK 13
US 13,5C
19,2 cm7,6"
32 13,5 1Y EU 32
UK 13,5
US 1Y
19,8 cm7,8"
33 1,5 2Y EU 33
UK 1,5
US 2Y
20,5 cm8,1"
34 2 2,5Y EU 34
UK 2
US 2,5Y
21,1 cm8,3"
35 3 3,5Y EU 35
UK 3
US 3,5Y
21,8 cm8,6"
36 3,5 4Y EU 36
UK 3,5
US 4Y
22,4 cm8,8"
37 4 4,5Y EU 37
UK 4
US 4,5Y
23 cm9,1"
38 5 5,5Y EU 38
UK 5
US 5,5Y
23,7 cm9,3"
39 6 6,5Y EU 39
UK 6
US 6,5Y
24,3 cm9,6"
40 6,5 7Y EU 40
UK 6,5
US 7Y
25 cm9,8"

Accessories

Comment mesurer?
Taille Bonnets & casquettes
S 72 cm28,3"
M 82 cm32,2"
L 103 cm40,5"

Comment mesurer?

1. Tour de poitrine
Mesurez le tour de poitrine à l’endroit le plus fort en gardant vos bras baissés.

2. Tour de taille
Mesurez le tour de votre taille naturelle située juste au-dessus du nombril, à l’endroit le plus fin

3. Tour de hanches
Mesurez le tour des hanches à l’endroit le plus fort

4. Entrejambe
Mesurez à partir de l’intérieur de la cuisse au niveau de l’entrejambe jusqu’à l’os de la cheville

5. Taille
Mesurez du haut de la tête jusqu’au sol

  • Product
Product
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