Need our help?

Problema?
Ningún problema.

Estamos aquí para ayudar.

Tu pedidoNosotros nos encargamos. Descubre más aquí.

  • Pago
  • Entrega
  • Devolución
  • Realizar pedido
Payment

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Una vez cumplimentada la página de compra, deberás aceptar los términos y condiciones para ser redirigido a la página de pago. Aceptamos varios sistemas de pago.

¿Es seguro comprar online?

Nos tomamos muy en serio tu seguridad online. La información personal y de pago es segura y no se envía ningún dato que no esté encriptado. La protección de tu información es nuestra máxima prioridad. Todos los pedidos se transmiten a través de conexiones de Internet seguras mediante la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) y otras medidas.

¿Qué es un CVC/CVV/CID?

El código de seguridad de la tarjeta (CVC/CVV/CID) es un código adicional de seguridad de tres o cuatro dígitos impreso (no grabado) en el frente o dorso de tu tarjeta de crédito. El CVC/CVV/CID es una medida de seguridad adicional para asegurar que estás en posesión de tu tarjeta de crédito.

¿Cuándo se me cobrará?

Si la tarjeta se autoriza, el pago se realizará de inmediato y recibirás un correo electrónico confirmando que tu pedido se ha realizado correctamente. Únicamente se gestionarán los pedidos pagados. No te cobraremos (después) por ninguna transacción de pago fallida.
Delivery

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Recibirás diversas notificaciones por correo electrónico durante el proceso de envío de tu pedido. Si tienes una cuenta, puedes acceder a ella y comprobar "Mis pedidos" para saber el estado actual de tu pedido.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Procuramos enviar los paquetes en un plazo de 24 horas, excepto fines de semana y festivos. Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para hacer el seguimiento de tu paquete hasta tu puerta.

¿Puedo cambiar de dirección?

Lamentablemente no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido ha sido enviado. No enviaremos tu paquete de nuevo si no has podido recogerlo.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para poder seguir tu paquete hasta la puerta de casa. No dudes en ponerte en contacto con atención al cliente si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto al envío de tu pedido.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Recibirás tu pedido en un plazo de 2-4 días hábiles. Los envíos se realizan a través de UPS, que puede requerir una firma para la entrega del paquete. Si en el momento de la entrega no estás en la dirección de entrega, el transportista dejará una nota de aviso en la que te indicará cómo recoger el paquete. También puede ser que UPS intente entregarte el paquete en dos ocasiones más.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío son gratis*. Sin embargo, los gastos de devolución correrán a tu cargo.
*Sujeto a cambios

¿Qué puedo hacer si hay un error en mi pedido?

Si recibes un artículo incorrecto o falta algo, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente. Envía todos los datos posibles, incluidos los números de pedido específicos.
Returning

¿Qué hago para devolver un artículo?

Si por cualquier motivo no estás del todo satisfecho con tu compra online, puedes devolver los artículos que no hayas usado dentro de un plazo de 30 días a partir de la recepción. Ten en cuenta que nuestras fragancias y detergente no se pueden devolver. Si has recibido un artículo dañado o defectuoso, ponte primero en contacto con nosotros aquí.

Necesitas devolver alguna cosa?
  • Entra en Solicitar devolución para acceder a nuestra página de Devoluciones online (Online Returns) o
  • Haz clic en la solicitud de devolución de tu correo electrónico de confirmación de envío o
  • Inicia sesión con tu cuenta en nuestra página web y selecciona "devolución" (return) en la vista general del pedido.

A continuación, sigue estos pasos:
  • Selecciona los productos que deseas devolver junto con la razón por la que los quieres devolver. En caso de un artículo dañado o defectuoso, ponte primero en contacto con nosotros aquí.
  • Puedes escoger y buscar el punto de acceso lo más cercano o proceder haciendo clic sobre continuar
  • Confirma tu devolución. Recibirás un e-mail de confirmación
  • Por favor pega la etiqueta de devolución que ha sido enviada con tu pedido sobre el paquete. Luego puedes traer tu paquete a un punto de recogida. Asegúrate de mantener el recibo de envío como prueba.

Cuando recibamos tu devolución, se inspeccionarán todos los artículos. Estos deben devolverse en buen estado y con las etiquetas puestas. Sólo podemos aceptar artículos que no están dañados y que tienen las etiquetas originales puestas.

El reembolso se procesará en los 14 días una vez que hemos recibido tu devolución en el almacén. El reembolso se llevará a cabo mediante el mismo sistema de pago original. Los costes de envió se deducirán al reembolso de su devolución.

¿Puedo cambiar mi compra online?

Lamentablemente no podemos cambiar tu devolución. Cuando comprobemos el buen estado de los artículos devueltos, te los reembolsaremos en un plazo de 14 días hábiles. Si el artículo que buscas todavía está disponible, puedes hacer un nuevo pedido en nuestra tienda online.

¿habéis recibido mis artículos devueltos?

Cuando recibamos tu devolución en nuestros almacenes, te lo notificaremos por correo electrónico. Ten en cuenta que se necesita un tiempo para procesar tu devolución. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días hábiles.
Ordering

¿Necesito una cuenta para poder comprar online?

No necesitas una cuenta para hacer un pedido en nuestra tienda online. Sin embargo, si dispones de una cuenta, podrás consultar pedidos anteriores y el estado de tu pedido actual. Crear una cuenta es fácil y puedes hacerlo al finalizar tu compra.

He olvidado mi contraseña o no funciona

Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar fácilmente una nueva a través del botón "Olvidaste la contraseña" de la página de inicio. Al introducir tu dirección de correo electrónico, se te enviará una nueva contraseña automáticamente. Si sigues teniendo problemas de acceso, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente.

¿Puedo cambiar mi pedido?

Por desgracia, no podemos cambiar un pedido una vez enviado, ni siquiera cambiar la talla o el color de un artículo, eliminar uno de los artículos o cambiar la dirección de entrega. Sin embargo, puedes cancelar el pedido completo. Si deseas cancelar tu pedido, ponte en contacto con atención al cliente.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Tienes el derecho de cancelar tu pedido en el plazo de siete días hábiles. Sin embargo, al tratar de proceder tu pedido lo más rápido posible, podría ser despachado ya. En este caso, es posible rechazar el paquete cuando se realiza un intento de entrega o devolver todos los artículos y emitiremos un reembolso completo. Si desees cancelar el pedido, por favor usa nuestro formulario de contacto y elija la opción 'cancelación' o llámanos durante días hábiles en 094 45 80 534.

Guía de tallasComo queda Scotch.

  • Mujer
  • Hombre
  • Niña
  • Niño
 

Partes de arriba para mujer

Talla Talla EU UK US Cintura Cintura baja Cadera
P XS 34 6 4 80 cm31" 64 cm25" 88 cm35"
1 S 36 8 6 85 cm33" 69 cm27" 93 cm37"
2 M 38 10 8 90 cm35" 74 cm29" 98 cm39"
3 L 40 12 10 95 cm37" 79 cm31" 103 cm41"
4 XL 42 14 12 100 cm39" 84 cm33" 108 cm43"
 

Jeans/pantalones para mujer

Talla Talla Talla EU UK US Cintura baja Cadera
24 P XS 34 6 4 61.5 cm24" 85.5 cm34"
25 P XS 34 6 4 64 cm25" 88 cm34"
26 1 S 36 8 6 66.5 cm26" 90.5 cm35"
27 1 S 36 8 6 69 cm27" 93 cm36"
28 2 M 38 10 8 71.5 cm28" 95.5 cm37"
29 2 M 38 10 8 74 cm29" 98 cm38"
30 3 L 40 12 10 76.5 cm30" 100.5 cm39"
31 3 L 40 12 10 79 cm31" 103 cm40"
32 4 XL 42 14 12 81.5 cm32" 105.5 cm41"
4 XL 42 14 12 84 cm32" 108 cm41"
 

Zapatos

Talla EU UK US Largo del pie
35 35 2 5 21,2 cm8,34"
36 36 3 6 22 cm8,66"
37 37 4 7 22,9 cm9,01"
38 38 5 8 23,7 cm9,33"
39 39 6 9 24,6 cm9,68"
40 40 7 10 25,4 cm10"
41 41 8 11 26,2 cm10,31"

 

Partes de arriba para hombre

Scotch & Soda EU UK US Pecho Cintura Cadera
        cm Inches cm Inches cm Inches
S 36 14 S cm 91 36 75 30 91 36
M 38 15 M cm 96 38 80 32 96 38
L 40 16 L cm 102 40 84 33 102 40
XL 42 17 XL cm 107 42 89 35 107 42
XXL 44 18 XXL cm 115 45 97 38 115 45
 

Denim para hombre

Scotch & Soda EU UK US Cintura Cintura baja Cadera
          cm Inches cm Inches cm Inches
28 XS 36 26 28 cm 72 28 76 30 88 34
29 38 28 29 cm 74 29 79 31 90 35
30 S 40 30 30 cm 77 30 81 32 93 36
31 42 32 32 cm 79 31 84 33 95 37
32 M 44 34 34 cm 82 32 86 34 98 38
33 45 35 35 cm 84 33 89 35 102 40
34 L 46 36 36 cm 87 34 91 36 105 41
36 47 37 37 cm 92 36 96 38 110 43
38 XL 48 38 38 cm 97 38 101 40 115 45
 

Chaqueta

Scotch & Soda EU UK US Hombros Circunferencia
Pecho
Largo de
espalda
Largo de
manga
          cm Inches cm Inches cm Inches cm Inches
46 XS 46 36 36 cm 42,6 16,8 102 40,2 66 26 66 26
48 S 48 38 38 cm 44,3 17,4 107 42 68 26,8 67,5 26,5
50 M 50 40 40 cm 46 18,1 112 44 70 27,5 69 27,2
52 L 52 42 42 cm 47,7 18,8 117 46 72 28,3 70,5 27,8
54 XL 54 44 44 cm 49,4 19,4 122 48 74 29 72 28,3
 

Pantalon

Scotch & Soda EU UK US Cintura Cadera Circunferencia
muslo
Tiro de la
entrepierna
          cm Inches cm Inches cm Inches cm Inches
46 XS 42 32 32 cm 82 32,3 99 39 65 25,6 78 30,7
48 S 44 34 34 cm 86 33,8 103 40,5 67 26,3 79 31,1
50 M 46 36 36 cm 90 35,4 107 42,1 69 27,1 80 31,5
52 L 48 38 38 cm 94 37 111 43,7 71,4 28,1 81 31,8
54 XL 50 40 40 cm 98 38,5 115 45,3 73,8 29 82 32,3
 

Zapatos

Scotch & Soda EU UK US Largo del pie
        cm Inches
40 40 6,5 7,5 cm 25,4 10
41 41 7,5 8,5 cm 26,3 10,35
42 42 8 9 cm 26,7 10,51
43 43 9 10 cm 27,6 10,86
44 44 9,5 10,5 cm 28 11,02
45 45 10,5 11,5 cm 28,6 11,25
46 46 11 12 cm 29 11,41
47 47 11,5 13 cm 29,3 11,53
48 48 12 14 cm 30 11,81

 

Ropa

Talla EU UK US Altura Pecho Cintura Cadera Entrepierna
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 - 12 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 13 - 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 15 - 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Zapatos

Talla EU UK US Largo del pie Edad
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 años
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 años
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 años
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 años
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 años
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 años

 

Ropa

Talla EU UK US Altura Pecho Cintura Cadera Entrepierna
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Zapatos

Talla EU UK US Largo del pie Edad
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 años
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 años
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 años
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 años
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 años
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 años

 

Preguntas frecuentes (FAQ)Algunas preguntas las podemos responder directamente.

  • Producto
  • Problemas Técnicos
  • Artículo Defectuoso
  • Privacidad
  • Contacto
  • Colección
  • Newsletter
Product

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos?

Encontrarás más información acerca de la composición de las telas en la página de detalle del producto. Si tienes alguna pregunta adicional, contacta con atención al cliente.

¿Este producto todavía está en stock?

Nuestras colecciones de temporada son limitadas, por lo que los productos pueden llegar a agotarse. Si el color o el tamaño no se muestra en la página de detalles del producto, es que ya no está disponible. También puedes ponerte en contacto con una tienda cerca de tu domicilio para comprobar si todavía tienen el producto en stock. Encontrarás todas nuestras tiendas en el Localizador de tiendas.

Estoy buscando un artículo de la temporada pasada

Nuestra tienda online se actualiza constantemente añadiendo nuevos estilos de nuestra última colección. Si estás buscando un artículo de la temporada pasada, te recomendamos que te pongas en contacto con una tienda cerca de tu domicilio para comprobar si lo siguen teniendo. Encontrarás todas nuestras tiendas en el Localizador de tiendas.

¿Los precios incluyen iva?

Los precios de nuestra tienda online incluyen de IVA.
Technical issues

Tengo problemas para pagar

Puede haber diversos motivos para no poder realizar el pago de tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con atención al cliente si tienes alguna pregunta o inquietud acerca del pago.

Hay un error en la tienda online

Nuestra tienda online debería estar siempre activa. Sin embargo, si encuentras un error en nuestra tienda online, te agradeceríamos que nos lo comunicases escribiendo a atención al cliente.
Faulty article

En cuanto recibas un pedido de Scotch & Soda, debes inspeccionar los artículos por si presentan algún defecto. Si crees que hay un defecto, comunícalo de inmediato a nuestro departamento de atención al cliente explicando lo que está mal y adjuntando una foto a tu mensaje. Ten en cuenta que debes notificarnos en un plazo de 14 días hábiles si alguno de los artículos que has recibido es defectuoso o está dañado.

Tengo una queja sobre un artículo que compré en una tienda Scotch & Soda

Si tienes cualquier problema o queja acerca de un artículo comprado en una tienda Scotch & Soda, te recomendamos que te pongas en contacto con una de nuestras tiendas Scotch & Soda. Encontrarás todas nuestras tiendas en el Localizador de tiendas.

Privacy

Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a no distribuir, vender o alquilar a nadie la información que nos proporciones. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.
Contact

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud. Estaremos encantados de ayudarte.
Envíanos un mensaje con tu pregunta y el número de pedido por correo electrónico.
También puedes llamarnos al 094 45 80 534.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00-20:00 (CET), a la excepción de los días feriados holandeses.
Collection

¿Dónde puedo encontrar los artículos que se presentan en la campaña y en el lookbook?

Puedes encontrar los artículos que se muestran en la campaña online y en el lookbook.

¿Cuándo llega la nueva colección?

Dos veces al año lanzamos las colecciones disponibles en nuestra tienda online, en las tiendas Scotch & Soda y en otras tiendas que venden nuestra marca. Encontrarás todas nuestras tiendas en el Localizador de tiendas. A lo largo de la temporada, van llegando diferentes estilos de nuestra colección. Puedes contactar con atención al cliente para saber cuándo estará disponible un artículo.
Newsletter

¿Cómo me suscribo a vuestra newsletter?

Puedes suscribirte fácilmente a nuestra newsletter haciendo clic aquí, y siempre serás el primero en enterarte de todo lo que pasa en Scotch & Soda.

¿Con qué frecuencia recibiré la newsletter?

Cada semana, enviamos nuestra newsletter con las últimas noticias sobre nuestras colecciones y artículos favoritos y sobre lo que se cuece en Scotch & Soda.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a la newsletter?

Si cambias de opinión, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “cancelar suscripción” al final de la newsletter.

Cuidado del productoCuídalo con cariño.

El polo de piqué nunca pasa de moda. Sobre todo si a su comodidad le añadimos los fantásticos colores teñidos en prenda de la temporada. Siempre igual de agradable, siempre igual de atractivo.

Acrílico

El acrílico es un tejido sintético suave y lujoso, con el aspecto y el tacto de la lana.
Lavado: El tejido acrílico puede lavarse a mano o a máquina. Para el lavado a máquina, utiliza agua templada y añade suavizante durante el ciclo de aclarado final. El suavizante evitará la electricidad estática en la prenda. Es preferible que las prendas acrílicas más delicadas se laven a mano en agua templada.

Cachemira

La cachemira es un tejido lujoso que requiere un delicado cuidado adicional.
Lavado: No utilices la lavadora o la secadora para tus prendas de cachemira; lávalas a mano con cuidado, utilizando agua templada con un detergente o champú suave. Enjabona con delicadeza la tela y aclárala bien con agua templada. No retuerzas o estrujes la tela, ya que podría perder su forma original.
Secado: Al secar la cachemira, escurre suavemente el exceso de agua de la prenda. (Recuerda, sin retorcer ni estrujar). Coloca la prenda sobre una toalla limpia, ajustándola a su forma original, y enróllala con la prenda de cachemira en su interior. Aplica presión sobre la toalla, desenróllala, pon la prenda plana sobre otra toalla seca y limpia, y deja que se seque al aire. Nota importante: Nunca cuelgues las prendas de cachemira en una percha, ya que pueden deformarse. Al contrario: cuando estén completamente secas, dóblalas con cuidado y guárdalas en un cajón, listas para usarlas. Nota importante: - Ten en cuenta también que algunas prendas de cachemira, como la cachemira tejida, solo admiten lavado en seco. Lee detenidamente la etiqueta de cuidados y nunca laves una prenda de cachemira que requiera limpieza en seco.

Pana

La pana es un tejido de algodón grueso con un canalé corriendo longitudinalmente.  
Lavado: La pana se puede lavar como una tela de algodón normal. Sin embargo, evita plancharla para no aplastar el canalé.

Algodón

El algodón es un tejido natural que puede lavarse fácilmente. Soporta altas temperaturas y ni siquiera el agua hirviendo daña la fibra.
Lavado: Se puede lavar a altas temperaturas usando cualquier tipo de detergente. El algodón blanco puede lavarse incluso con lejía para mantener su tono blanco perlado.
Secado: Después de lavarlo, se puede secar a máquina a alta temperatura. Ten en cuenta que el algodón tiende a arrugarse con facilidad. Por lo tanto, deberá plancharse.

Borrego

El borrego es un material sintético moderno utilizado para la confección de ropa para clima frío.
Lavado: Las prendas de borrego pueden lavarse a temperatura media, pero deben retirarse de la lavadora inmediatamente después de haber finalizado el programa de lavado. Esto es importante a fin de mantener su aspecto esponjoso y evitar que se apelmacen.
Secado: Por ese motivo, el borrego no debe secarse en la secadora, sino colgado, para mantener su fantástico aspecto.

Piel

Las prendas de piel son piezas atemporales que pueden durar años si se cuidan debidamente. Lee detenidamente las instrucciones de cuidado de la etiqueta interior y síguelas para evitar arruinar tus artículos de piel.
Manchas: En general, las manchas en la piel pueden eliminarse frotando suavemente el tejido con un paño húmedo. Esto eliminará las manchas externas visibles, como la suciedad y el polvo. Para manchas más profundas, se puede rociar la zona afectada con un limpiador de piel (que no contenga una base de agua) y frotar suavemente la mancha con un paño suave. Evita utilizar trapos o esponjas abrasivas que puedan rayar la delicada superficie.
Lavado: Algunas prendas de piel de calidad se pueden lavar a mano con agua templada y jabón suave. El detergente líquido para platos a menudo funciona bien para la piel, ya que no contiene productos químicos que puedan dañarla. La mejor manera de hacerlo es empapar la prenda de cuero en un pequeño barreño lleno de agua y detergente líquido. Frota suavemente las zonas manchadas con un movimiento circular hasta que esté limpia y cuelga la prenda para secarla. Nota importante: - Nunca cuelgues tus prendas de piel cerca de un calefactor, ya que podría endurecer la tela. - Si quieres asegurarte de que tu prenda de piel se mantiene perfecta, llévala a un profesional de limpieza en seco.

Lino

La mayoría de tejidos de lino pueden lavarse, pero lee siempre la etiqueta para asegurarte.
Lavado: Lava a mano tus prendas de lino con jabón suave o en la lavadora con un programa de lavado a mano.
Secado: Las prendas de lino se arrugan con facilidad, por lo que se recomienda secarlas planas o tenderlas.

Lyocell/Tencel

El tejido Lyocell o Tencel a menudo puede lavarse y secarse a máquina.
Lavado: Utiliza un programa de agua templada para lavar y agua fría para aclarar, y usa la secadora a temperatura media o con el ciclo de planchado permanente.
Secado: Ten en cuenta que tu prenda de Tencel puede encoger hasta un 3 % la primera vez que la seques en la secadora. Nota importante:
- A veces, el tejido Tencel se mezcla con algodón o rayón para crear un acabado similar a la seda. Este tipo de prendas es mejor lavarlas a mano y secarlas al aire.
- El tejido Tencel puede volverse rígido si se seca al aire. Puedes suavizarlo poniendo la prenda en la secadora con una toalla suave a baja temperatura.

Modal

El tejido modal debe lavarse con cuidado para evitar daños y ayudar a que la tela se mantenga flexible y no destiña. Si está bien cuidado, es un tejido muy resistente.
Lavado: Algunas prendas de modal son delicadas y deben lavarse a mano con agua fría y detergente suave. Enróllalas en una toalla para escurrir el agua y déjalas secar planas a la sombra. Otras prendas más recias pueden lavarse a máquina con un ciclo delicado con agua fría y secarlas al aire o a máquina con un ciclo corto.
Manchas: Si aparecen pequeñas manchas en el tejido modal, tal vez puedas sacarlas lavándolo a mano con un detergente suave. No empapes la tela ni la frotes vigorosamente para eliminar las manchas. Es preferible tratar las manchas lo antes posible, ya que, cuando son recientes, a menudo pueden eliminarse con un paño empapado en agua fría, sobre todo si se añade un detergente suave para estimular que la mancha se desincruste. Si la tela se arruga, se puede planchar a baja temperatura. El tejido apagado puede recuperar el brillo si lo planchas, al alisar las fibras individuales.
Notas importantes:
- Las prendas de modal no deben lavarse o secarse a altas temperaturas o con lejía u otros productos de limpieza agresivos.
- Para evitar la formación de arrugas en los viajes, es mejor enrollar las prendas de modal en lugar de doblarlas. De esta manera, también ocuparán menos espacio en el equipaje.
- Las prendas de modal no deben colgarse en perchas, ya que con el tiempo pueden deformarse o romperse algunas fibras, lo que debilitará la prenda y hará que pierdan parte de su elasticidad.

Nylon

El nylon lo utilizamos a menudo en chaquetas y abrigos, por su fuerte carácter.
Lavado: La mayoría de artículos elaborados con nylon pueden lavarse y secarse a máquina a baja temperatura.
Secado: Sin embargo, ten en cuenta que el nylon puede quedarse rígido durante el ciclo de secado. Para minimizar la electricidad estática, añade hojas especiales para la secadora durante el centrifugado y no olvides retirar las prendas de nylon de la secadora al terminar el centrifugado.

Poliamida

El tejido de poliamida se utiliza comúnmente para la fabricación de prendas de ropa deportiva y de entrenamiento. Tiene el aspecto de un algodón suave, aunque es impermeable y transpirable, lo que ayuda al cuerpo a mantener una temperatura agradable y a absorber la humedad.
Lavado: Las prendas de poliamida pueden lavarse a máquina, pero solo con agua fría. Lava este tipo de prendas con un ciclo de lavado normal con agua fría y detergente sin blanqueador. Si no dispones de lavadora, puedes lavarlas a mano con agua fría.
Secado: Deja que se sequen al aire libre. No utilices calor para secar las prendas de poliamida, ya que el calor las encoje.

Poliéster

El poliéster es una fibra sintética fuerte, resistente a las arrugas y, por tanto, mantiene la forma.
Lavado: La mayoría de prendas fabricadas con poliéster pueden lavarse y secarse a máquina. Utiliza agua templada y añade un suavizante en el ciclo de aclarado final.
Secado: Aunque las prendas de poliéster pueden secarse a máquina con un programa de baja temperatura, lo mejor es simplemente tenderlas al aire.

Rayón

El rayón es un tejido fuerte y muy absorbente con un tacto suave y sedoso. Se arruga con facilidad y puede ceder cuando está mojado y encoger cuando se lava.
Lavado: Es conveniente lavar las prendas de rayón a mano. Es un tejido delicado cuando está mojado, por lo que la agitación de la lavadora podría dañarlo. Aunque el rayón es un tejido fuerte, necesita cuidado y amor para mantener su forma y su brillo. Nunca lo escurras, retuerzas o estrujes. Simplemente agítalo con delicadeza y alisa las arrugas con la mano. Si tienes que planchar una prenda de rayón, hazlo del revés para evitar que coja brillo. Plánchala a temperatura baja y presiona suavemente mientras la tela está todavía un poco húmeda para eliminar las arrugas.
Nota importante:
- No utilices la secadora con las prendas de rayón, ya que podría dañar la tela.

Raso

El raso tiene un tacto suave y liso que hace que sea un tejido muy atractivo. Hay varios tipos de raso, con diferente resistencia, que requieren cuidados distintos. Lee siempre las instrucciones de cuidado que encontrarás en la etiqueta interior para determinar el proceso de limpieza adecuado para cada artículo.
Lavado: Las prendas de raso deben lavarse a mano o con el ciclo delicado de la lavadora, con agua fría y un detergente suave tipo Woolite. Si la lavas a mano, deja la prenda en remojo en agua templada de tres a cinco minutos. Enjabona con delicadeza la prenda y aclárala bien con agua fría o templada. No retuerzas o estrujes la tela, ya que podría perder su forma original.
Secado: Evita utilizar la secadora para tus prendas de raso. En su lugar, coloca la prenda plana sobre una toalla limpia y seca, y enróllala aplicando presión para eliminar el exceso de agua. Desenrolla la toalla, pon la prenda plana sobre otra toalla limpia y seca para terminar de secar al aire, alejada del sol o el calor excesivo.
Notas importantes:
- No laves ninguna prenda de raso en agua caliente. El agua caliente puede encoger las prendas de raso de un 10 % a un 20 %.
- Las prendas de raso pueden plancharse a temperatura baja/media, sin vapor. Plancha las prendas del revés con movimientos rápidos, sin permitir que la plancha permanezca demasiado tiempo en un mismo lugar.

Seda

La seda es un tejido delicado y debe manipularse con cuidado. Sin embargo, es bastante fácil de lavar. Tiene una tendencia natural a liberar la suciedad fácilmente y no siempre requiere limpieza en seco para mantener su calidad.
Lavado: Las prendas de seda deben lavarse a mano con delicadeza y en agua muy fría. Aplica un detergente muy suave tipo Woolite. (Este tipo de jabón te ayudará a conservar los aceites naturales de las prendas). Enjuaga la prenda en agua fría hasta eliminar completamente todo residuo de jabón. Añade unas cuantas gotas de acondicionador de cabello en el agua cuando la enjuagues, para mantener la seda suave y flexible.
Secado: Escurre el agua de la tela enrollándola en una toalla. No la retuerzas ni la estrujes, ya que se podría dañar la tela. Cuelga la prenda húmeda y deja que se seque al aire por completo. No tiendas la ropa de seda al sol para secarla.
Notas importantes:
Plancha la seda solo cuando sea absolutamente necesario. Hazlo a temperatura baja y con un paño entre la plancha y el tejido. A no ser que la etiqueta de la prenda de seda recomiende limpieza en seco, debe evitarse este tipo de lavado, ya que encoje ciertos tipos de seda.
Utiliza zumo de limón o vinagre para limpiar las manchas, pero pruébalo primero en un área poco visible para comprobar la estabilidad del color.
Lávala con delicadeza para evitar que encoja. Incluso el ciclo suave de la lavadora es demasiado agitado para esta tela tan delicada.
- La seda es una fibra natural; no utilices lejía, ya que puede dañar las fibras.
- Procura no dejar que la laca o el perfume entren en contacto con la seda, ya que el alcohol puede dañar el tejido.

Spandex/Lycra/Elastán

El spandex es una fibra sintética elástica que puede ser estirada muchas veces en su longitud, y luego recupera su tamaño original.
Lavado: Las prendas de spandex pueden lavarse a mano o a máquina, en agua templada. No uses detergentes que contengan cloro en ningún tejido con spandex, ya que puede dañarlo.
Secado: Se puede secar tendido o a máquina, a baja temperatura.

Ante

El ante es un tipo de cuero que se crea a partir de la parte inferior de la piel. Las fibras se pulen y realzan para darle un toque aterciopelado. Una protección y limpieza cuidadosas son las claves para mantener las prendas de ante en buen estado. Protege desde un principio la prenda de ante aplicando un buen espray protector.
Manchas: Las manchas pueden eliminarse en casa usando un limpiador diseñado especialmente para ante en lugar de un limpiador de piel en general. Puedes utilizar un borrador para ante para eliminar la suciedad de la prenda y quitar algunas manchas. Una toalla seca también es útil para eliminar la suciedad y las manchas. Si es necesario, pon una pequeña cantidad de vinagre en una toalla para limpiar las manchas de la prenda de ante, pero asegúrate de probarlo primero. Frota un poco, con cuidado de no empapar la prenda. Deja el producto al aire para eliminar el olor.
Notas importantes:
- Evita planchar las prendas de ante, ya que puede causar daños en el tejido. Es mejor que dejes que las arrugas se vayan de forma natural colgando la prenda de ante en una percha acolchada. Si tienes que plancharla, utiliza una plancha a baja temperatura, colocando una bolsa de papel entre la plancha y el tejido, y plancha muy rápidamente.
- No utilices vaselina como agente de impermeabilización en el ante, ya que manchará la tela.
- No guardes la prenda de ante en una bolsa de plástico o de almacenamiento no transpirable, ya que puede secarse y agrietarse.
- El ante es un tipo de piel. En general, para una limpieza a fondo, lo mejor es llevar la prenda de ante a la tintorería.

Tul

El tul es un tejido muy delicado. Debe manejarse y lavarse con cuidado.
Lavado: Lávalo solo a mano, ya que el tul se rompe fácilmente en la lavadora. Utiliza un jabón en copos o suave y agítalo suavemente en el agua. No lo frotes ni retuerzas.
Secado: Sécalo sin que le dé la luz solar directa y nunca a máquina.

Terciopelo

Lee siempre la etiqueta para ver si tus prendas de terciopelo se pueden lavar. Si el terciopelo contiene algodón o seda, en lugar de ser sintético de fácil cuidado, es recomendable llevar la prenda a la tintorería. Si se lava en casa, el terciopelo de algodón o de seda puede deformarse y perder el lustre.
Manchas: Siempre trata las manchas antes del lavado. Si no, estas pueden endurecerse y arruinar el pelo del tejido. Utiliza un paño humedecido en agua templada y quita la mancha suavemente, con movimientos hacia arriba y hacia abajo. Frota con un paño seco para limpiar el exceso de agua.
Lavado: El terciopelo nunca debe lavarse a máquina; lávalo con cuidado a mano con un jabón suave.
Secado: Seca tus prendas de terciopelo colocándolas sobre una rejilla plana. La prenda debe escurrirse colocada sobre esa rejilla.

Viscosa

La viscosa es un material semisintético que consiste en fibras naturales tratadas químicamente.
Lavado: Las prendas de viscosa se ​​pueden lavar a mano con un detergente suave. Sumerge tus prendas de viscosa en agua, agítalas suavemente y déjalas en remojo durante unos minutos. Retira las prendas del agua jabonosa y enjuágalas cuidadosamente con agua templada. No las retuerzas; escurre con cuidado el exceso de agua. Aunque es preferible el lavado a mano, las prendas de viscosa también se pueden lavar en la lavadora. En tal caso, utiliza un ciclo de lavado suave, con una temperatura máxima de 40°C, y retira las prendas de viscosa de la lavadora en cuanto termine el ciclo.
Secado: Vuelve a dar forma a tus prendas mientras todavía están húmedas. Cuélgalas en perchas inoxidables o extiéndalas para que se sequen. Nunca utilices limpieza en seco con la viscosa.
Notas importantes:
- Da siempre la vuelta a las prendas de viscosa antes de lavarlas. Ello impedirá que esta fibra tan suave se deteriore.
- Llena a medias el tambor de la lavadora. Las prendas de viscosa tienden a arrugarse si las lavas en un tambor lleno.

Lana

La lana puede perder fácilmente su forma y se vuelve menos definida si se lava sin cuidado. Lo peor es que puede llegar a encogerse varias tallas. Por lo tanto, trata siempre tus prendas de lana con mucho cuidado y asegúrate de que tu prenda necesita realmente ser lavada. A diferencia del algodón y de los materiales sintéticos, la lana no requiere un lavado frecuente. Solo debes airear tus prendas de lana después de usarlas.
Lavado: La mayoría de prendas de lana pueden lavarse a máquina, con un programa especial para lana. Sin embargo, siempre será preferible que laves tus prendas a mano, ya que sufrirán menos. Utiliza un detergente especial para el lavado de lana (tipo Woolite) para asegurarte de que tus prendas de lana se mantengan suaves y agradables. Disuelve el detergente primero en agua para evitar agitar en exceso la lana húmeda. El calor, la agitación y el detergente son los enemigos de la lana, por lo que intenta remojarla y escurrirla con cuidado para eliminar la suciedad. Basta con sumergir suavemente la prenda de lana en el agua y enjabonar suavemente la prenda. Enjuaga bien con agua fría o templada.
Secado: Retira el exceso de agua colocando la prenda sobre una toalla y enrollándola para escurrirla con cuidado. Desenróllala y deja que se seque al aire. Nunca cuelgues tus prendas de lana para secarlas, ya que la tela húmeda cederá y perderá su forma. En su lugar, sécalas extendidas con la forma deseada. ¿Necesitas más información sobre cuidados? Consulta nuestra Guía general de cuidado de los productos para el resto de tejidos.

Preguntas sin respuesta?

Estamos aquí para ti