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Wir nehmen deine Sicherheit bei Online-Transaktionen sehr ernst. Persönliche Angaben und Zahlungsinformationen sind sicher und Daten werden nur verschlüsselt gesendet. Der Schutz deiner Angaben hat für uns höchste Priorität. Alle Bestellungen werden über sichere Internetverbindungen via SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) und mit Hilfe anderer Vorkehrungen übertragen.

Was bedeutet CVC/CVV/CID?

Der Kreditkarten-Sicherheitscode (CVC/CVV/CID) ist ein zusätzlicher drei- oder vierstelliger Sicherheitscode, der auf der Vorder- oder Rückseite deiner Karte aufgedruckt (nicht eingeprägt) ist. Der CVC/CVV/CID-Code ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die den Kartenmissbrauch verhindern soll.

Wann erfolgt die Abbuchung?

Die Zahlung wird sofort nach erfolgter Kreditkartenautorisierung abgebucht. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail über den erfolgreichen Abschluss deiner Bestellung. Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn sie bezahlt wurden. Dir werden (im Nachhinein) keine fehlgeschlagenen Zahlungstransaktionen berechnet.
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Was ist mein Bestellstatus?

Du wirst während des Versandprozesses per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Wenn du ein Konto hast, kannst du dich einloggen und den aktuellen Status deiner Bestellung unter „Meine Bestellungen“ ansehen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir versuchen, Pakete innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Ausnahmen sind Wochenenden und Feiertage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Nachverfolgungsnummer, mit der du die Reise deines Pakets bis zu seinem Bestimmungsort nachverfolgen kannst.

Kann ich meine Adresse ändern?

Lieferadressen können leider nicht mehr geändert werden, sobald eine Bestellung versandt wurde. Bitte beachte, dass wir ein Paket nicht erneut versenden, wenn du es beim ersten Mal nicht entgegennehmen konntest.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Nachverfolgungsnummer, mit der du die Reise deines Pakets bis zu seinem Bestimmungsort nachverfolgen kannst. Wenn du weiterhin Fragen zum Versand deiner Bestellung hast, kannst du gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Dein Paket wird dir innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Möglicherweise musst du den Empfang mit deiner Unterschrift quittieren. Wenn du bei der versuchten Zustellung nicht angetroffen wirst, hinterlässt der Zusteller eine Karte mit Anweisungen zur Abholung der Sendung. Wahlweise versucht der Spediteur noch zwei weitere Male, das Paket zuzustellen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos*. Änderungen vorbehalten.

Was kann ich tun, wenn bei meiner Bestellung ein Fehler passiert ist?

Wenn du einen falschen Artikel erhältst oder ein Artikel fehlt, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Bitte gib so viele Informationen wie möglich und die jeweilige Bestellnummer an.
Returning

Wie funktioniert die Rücksendung eines Artikels?

Rücksendung

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deiner Online-Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die ungetragenen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung auf eigene Kosten zurücksenden. Die Artikel sind unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern zurückzusenden. Online-Bestellungen können nicht in anderen Geschäften zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass unsere Düfte und Waschmittel nicht zurückgeschickt werden können.


Fülle bitte das zugesandte Rücksendeformular vollständig aus und füge es deinem Rücksendepaket bei. Bitte sende dein Paket an die folgende Adresse:

SCOTCH & SODA
Returns webstore
Jacobus Spijkerdreef 20 – 24
2132PZ Hoofddorp
Niederlande


Wenn deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden alle Waren geprüft. Die Artikel müssen unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern versehen sein. Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand sein sollte, senden wir diesen an dich zurück. Wir erstatten dir den Betrag der zurückgesendeten Waren innerhalb von 14 Tagen auf die Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Da wir für zurückgesendete Artikel nicht verantwortlich sind, empfehlen wir dir, eine Versandart zu wählen, bei der die von dir zurückgesendeten Artikel ausreichend versichert sind, oder für einen Retouren-Nachweis zu sorgen.

Laden Sie unseren Rücksendeformular (PDF)


In einem unserer offiziellen Scotch & Soda Stores
In Deutschland und Österreich kannst du deine Bestellung auch kostenlos in einem unserer offiziellen Scotch & Soda Stores retournieren (exklusiv Outlet Stores).
1. Nimm dein Rücksendeformular ausgefüllt mit in den Store (oder als Alternative deine Bestellbestätigung oder den Packschein)
2. Die Artikel müssen unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern versehen sein. Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand sein sollte, wird er nicht akzeptiert.
3. Wenn alle Artikel den Rücksendevorschriften entsprechen, erhältst du einen Bestätigungsbeleg. Bewahre diesen gut auf.
4. Der Kaufbetrag wird dir innerhalb von max. 14 Tagen auf das Konto erstattet mit dem du auch bezahlt hast.

Leider haben wir keine Umtauschmöglichkeit. Der Kaufbetrag deines Online-Ankaufs kann nicht im Store ausbezahlt werden.

Kann ich meine Online-Einkäufe umtauschen?

Leider können zurückgesendete Artikel nicht umgetauscht werden. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird der der Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben. Falls dein gewünschter Artikel noch auf Lager ist, kannst du im Webshop eine neue Bestellung aufgeben.

Sind meine zurückgesendeten Artikel angekommen?

Sobald deine zurückgesendeten Artikel in unserem Lagerhaus eintreffen, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Bitte beachte, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Der Betrag wird dir innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.
Ordering

Benötige ich ein Konto, um online zu bestellen?

Du benötigst kein Benutzerkonto, um in unserem Webshop zu bestellen. Wenn du jedoch ein Konto anlegst, kannst du dort den Status aktueller und vergangener Bestellungen ansehen. Ein Konto lässt sich leicht einrichten. Du kannst dies sogar während des Bezahlvorganges tun.

Ich habe mein Passwort vergessen oder mein Passwort funktioniert nicht

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ganz einfach ein Neues anfordern, indem du auf der Login-Seite auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klickst. Gib deine E-Mail-Adresse ein und dir wird automatisch ein neues Passwort zugesendet. Wenn du (weiterhin) Probleme beim Einloggen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Leider können bereits aufgegebene Bestellungen nicht mehr geändert werden. Das betrifft auch die Änderung der Farbe oder Größe eines Artikels, das Entfernen von Artikeln oder das Ändern der Lieferadresse. Natürlich kannst du die Bestellung komplett stornieren. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von sieben Werktagen zu stornieren. Da wir stets versuchen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, kann es sein, dass sie bereits versandt wurde. In diesem Fall kannst du die Annahme des Paketes verweigern, dann wird es automatisch an uns zurückgeschickt, oder du schickst das Paket selbst an uns zurück. Das Geld wird dir automatisch innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet. Wenn du deine Bestellung stornieren möchten, bitte nutze unser Kontaktformular und wähle die Option ‘Stornierung‘ oder rufe uns während Werktagen auf 0031 (0)23 5677663 an.

GrößentabelleWie Scotch ausfällt

  • Damen
  • Herren
  • Mädchen
  • Jungen
 

Damen-Tops

Größe EU UK US Brustumfang Taillenumfang Hüftumfang
XS 34 6 4 80 cm31" 64 cm25" 88 cm35"
S 36 8 6 85 cm33" 69 cm27" 93 cm37"
M 38 10 8 90 cm35" 74 cm29" 98 cm39"
L 40 12 10 95 cm37" 79 cm31" 103 cm41"
XL 42 14 12 100 cm39" 84 cm33" 108 cm43"
 

Damen-Jeans

Größe Größe EU UK US Taillenumfang Hüftumfang
24 XS 34 6 4 61.5 cm24" 85.5 cm34"
25 XS 34 6 4 64 cm25" 88 cm34"
26 S 36 8 6 66.5 cm26" 90.5 cm35"
27 S 36 8 6 69 cm27" 93 cm36"
28 M 38 10 8 71.5 cm28" 95.5 cm37"
29 M 38 10 8 74 cm29" 98 cm38"
30 L 40 12 10 76.5 cm30" 100.5 cm39"
31 L 40 12 10 79 cm31" 103 cm40"
32 XL 42 14 12 81.5 cm32" 105.5 cm41"
XL 42 14 12 84 cm32" 108 cm41"
 

Bikini

Größe Brustumfang
XS 80 cm31"
S 85 cm33"
M 90 cm35"
L 95 cm37"
XL 100 cm39"
 

Schuhe

Größe EU UK US Fußlänge
35 35 2 5 21,2 cm8,34"
36 36 3 6 22 cm8,66"
37 37 4 7 22,9 cm9,01"
38 38 5 8 23,7 cm9,33"
39 39 6 9 24,6 cm9,68"
40 40 7 10 25,4 cm10"
41 41 8 11 26,2 cm10,31"

 
 

Herren-Tops

Größe EU UK US Brustumfang Taillenumfang Hüftumfang
S 46 S S 92 cm36" 78 cm30,5" 92 cm36"
M 48 M M 98 cm38,5" 84 cm33" 98 cm38,5"
L 50 L L 104 cm41" 90 cm35,5" 104 cm41"
XL 52 XL XL 110 cm43" 96 cm38" 110 cm43"
XXL 54 XXL XXL 116 cm45,5" 102 cm40" 116 cm45,5"
 

Herren-Denim

Größe Größe EU UK US Taillenumfang Hüftumfang
28 S 46 S S 74 cm29" 88 cm35"
29 S 46 S S 76,5 cm30" 90,5 cm35,5"
30 S 46 S S 79 cm31" 93 cm36,5"
31 M 48 M M 81,5 cm32" 95,5 cm37,5"
32 M 48 M M 84 cm33" 98 cm38,5"
33 L 50 L L 86,5 cm34" 100,5 cm39,5"
34 L 50 L L 89 cm35" 103 cm40,5"
36 XL 52 XL XL 94 cm37" 108 cm42,5"
38 XXL 54 XXL XXL 99 cm39" 113 cm44,5"
 
länge Beininnenlänge
30 77 cm30"
32 82 cm32"
34 87 cm34"
36 92 cm36"
 

Badeshorts / Sweatshorts

Breite Taillenumfang Hüftumfang
S 75 cm30" 91 cm36"
M 80 cm32" 96 cm38"
L 84 cm33" 102 cm40"
XL 89 cm35" 107 cm42"
XXL 97 cm38" 115 cm45"
 

Schuhe

Größe EU UK US Fußlänge
40 40 6,5 7,5 25,4 cm10"
41 41 7,5 8,5 26,3 cm10,35"
42 42 8 9 26,7 cm10,51"
43 43 9 10 27,6 cm10,86"
44 44 9,5 10,5 28 cm11,02"
45 45 10,5 11,5 28,6 cm11,25"
46 46 11 12 29 cm11,41"
47 47 11,5 13 29,3 cm11,53"
48 48 12 14 30 cm11,81"
 

Kleider

Größe EU UK US Körpergröße Brustumfang Taillenumfang Hüftumfang Beininnenlänge
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 - 12 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 13 - 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 15 - 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Schuhe

Größe EU UK US Fußlänge Alter
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 Jahr
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 Jahr
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 Jahr
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 Jahr
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 Jahr
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 Jahr

 

Kleider

Größe EU UK US Körpergröße Brustumfang Taillenumfang Hüftumfang Beininnenlänge
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Schuhe

Größe EU UK US Fußlänge Alter
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 Jahr
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 Jahr
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 Jahr
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 Jahr
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 Jahr
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 Jahr

 

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Da wir nur begrenzte saisonale Kollektionen führen, kann es sein, dass die Produkte im Laufe der Saison ausverkauft sein werden. Falls deine gewünschte Farbe oder Größe nicht auf der Produktbeschreibungsseite angezeigt wird, ist dieses Produkt nicht mehr auf Lager. Du kannst auch einen Store in deiner Nähe kontaktieren und fragen, ob der Artikel dort noch erhältlich ist. Alle Stores findest du in der Händlersuche.

Ich suche einen Artikel der letzten Saison

Wir fügen ständig neue Artikel aus der aktuellen Saison in unserem Online-Store hinzu. Wenn du einen Artikel aus der vergangenen Saison suchst, solltest du am besten einen Store in deiner Nähe kontaktieren und fragen, ob der Artikel dort noch auf Lager ist. Alle Stores findest du in der Händlersuche.
Technical issues

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Collection

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Artikel aus der Online-Kampagne oder aus dem Lookbook kannst du einfach finden.

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