Lieferung

Lieferung an die Haustür
Wir versenden unsere Pakete in die Schweiz mit UPS. Dein Paket wird innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Link kannst du den Status deines Pakets einsehen. In manchen Fällen erhältst du E-Mail-Benachrichtigungen vom Paketdienst mit Updates zu deiner Lieferung. Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, hinterlässt der Paketdienst eine Nachricht oder sendet dir eine E-Mail mit Informationen, wie und wo du dein Paket abholen oder erhalten kannst. Ggf. ist bei der Annahme eine Unterschrift erforderlich. In manchen Fällen wird der Paketdienst mehrfach versuchen, das Paket zuzustellen. Sollte die letzte Lieferung nicht erfolgreich sein, geht das Paket an den Absender zurück und wir können es nicht erneut an dich versenden.

Abholstation
Du kannst dein Paket auch direkt an eine Abholstation in deiner Nähe liefern lassen.

Lieferadresse ändern
Bitte beachte, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald die Bestellung versendet wurde. Je nach Paketdienst gibt es verschiedene Optionen, die Adresse zu ändern. Wir werden dein Paket nicht erneut versenden, wenn es an unser Lager zurückgesendet wurde.

Zollgebühren
Bitte beachte, dass deine Bestellung aus den Niederlanden versendet wird. Bei der Lieferung mit UPS fallen Zollgebühren an.
Hinweis: Für Bestellungen unter CHF 140 werden CHF 10 Versandkosten berechnet. Die Versandkosten sind ohne Zollgebühren und Steuern angegeben. Diese Kosten können bei der Lieferung in Rechnung gestellt werden.

Rücksendung

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deiner Online-Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die ungetragenen Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Sendung auf eigene Kosten zurücksenden. Die Artikel sind unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern zurückzusenden. Online-Bestellungen können nicht in anderen Geschäften zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass unsere Düfte und Waschmittel nicht zurückgeschickt werden können.


Wenn du dich für eine Rücksendung entscheidest, verwende bitte unser Online-Rücksendeportal, da dies die umweltfreundlichste Option ist. Wenn du Papier bevorzugst, kannst du hierauch unser Rückgabeformular herunterladen.


Fülle bitte das zugesandte Rücksendeformular vollständig aus und füge es deinem Rücksendepaket bei. Bitte sende dein Paket an die folgende Adresse:

SCOTCH & SODA
Returns webstore
Jacobus Spijkerdreef 20 – 24
2132PZ Hoofddorp
Niederlande


Wenn deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden alle Waren geprüft. Die Artikel müssen unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern versehen sein. Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand sein sollte, senden wir diesen an dich zurück. Wir erstatten dir den Betrag der zurückgesendeten Waren innerhalb von 14 Tagen auf die Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Da wir für zurückgesendete Artikel nicht verantwortlich sind, empfehlen wir dir, eine Versandart zu wählen, bei der die von dir zurückgesendeten Artikel ausreichend versichert sind, oder für einen Retouren-Nachweis zu sorgen.



Leider haben wir keine Umtauschmöglichkeit. Der Kaufbetrag deines Online-Ankaufs kann nicht im Store ausbezahlt werden.


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