Need our help?

Probleem?
Geen Probleem.

We helpen je graag.

Jouw bestellingIs onze zorg. Ontdek hier meer.

  • Betaling
  • Verzending
  • Retouren
  • Bestellen
Payment

Hoe betaal ik voor mijn bestelling?

Zodra je de afrekenpagina hebt ingevuld, moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden om te worden doorverwezen naar de betaalpagina. We accepteren verschillende betaalmethodes.

Is het veilig om online te bestellen?

Wij nemen je online veiligheid erg serieus. Persoonlijke en betaalinformatie is veilig en er worden geen gegevens verstuurd zonder versleuteling. Het beveiligen van je informatie heeft onze hoogste prioriteit. Alle bestellingen worden verzonden over een beveiligde internetverbinding via SSL (Secure Sockets Layer)-versleuteling en andere maatregelen.

Wat is een CVC/CVV/CID?

De beveiligingscode van de kaart (CVC/CVV/CID) is een extra drie- of viercijferige beveiligingscode die geprint is (niet in reliëf) aan de voor- of achterzijde van je kaart. De CVC/CVV/CID is een extra beveiligingsmaatregel om te bepalen dat je daadwerkelijk in bezit bent van je eigen creditcard.

Wanneer wordt de betaling in rekening gebracht?

Als je kaart wordt geautoriseerd, wordt de betaling direct bij je in rekening gebracht en ontvang je een e-mail met de bevestiging dat je bestelling succesvol is verlopen. Alleen betaalde bestellingen worden in behandeling genomen. We brengen (achteraf) geen kosten in rekening voor mislukte betalingstransacties.
Delivery

Wat is de status van mijn bestelling?

Je wordt op verschillende momenten tijdens het verzendproces via e-mail op de hoogte gehouden van je bestelling. Als je een account hebt, kun je inloggen en bij "Mijn bestellingen" controleren wat de status van je bestelling is.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We proberen pakketten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling te verzenden, met uitzondering van weekends en feestdagen. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen tot aan je voordeur.

Kan ik mijn adres veranderen?

Helaas kunnen we het afleveradres niet meer veranderen nadat een bestelling is verstuurd. We willen erop wijzen dat we het pakket niet opnieuw versturen indien je het pakket niet in ontvangst hebt kunnen nemen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je je pakket kunt volgen tot aan je voordeur. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je nog meer vragen of opmerkingen hebt over de verzending van je bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Je pakket wordt binnen 4-7 werkdagen bezorgd. We verzenden al onze pakketten via UPS en er kan bij ontvangst om een handtekening worden gevraagd. Indien je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een briefje achterlaten met informatie over hoe en waar je het pakket kunt afhalen. Het kan ook zijn dat hij/zij nog twee keer zal proberen om je pakket af te leveren.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis*. Let op: het retourneren is op eigen kosten.
*Aan wijzigingen onderhevig

Wat kan ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?

Als je een verkeerd item hebt ontvangen of er ontbreekt iets, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Stuur zo veel mogelijk gegevens mee, waaronder specifieke bestelnummers.
Returning

Hoe retourneer ik een item?

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je online aankoop, kun je de ongebruikte artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst (op eigen kosten). Houd er rekening mee dat onze parfums en wasmiddelen niet kunnen worden geretourneerd. Online bestellingen kunnen niet worden teruggebracht bij winkels.

Vul het volledige retourformulier in dat je hebt ontvangen, en bevestig het aan je pakket. Gebruik het volgende retouradres:
SCOTCH & SODA
Returns Webstore
Jacobus Spijkerdreef 20-24
2132 PZ Hoofddorp
Nederland

Alle goederen worden bij ontvangst geïnspecteerd. Artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met de labels nog bevestigd. Items die hieraan niet voldoen, worden geweigerd. We betalen de geretourneerde goederen binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Het retourneren is op eigen kosten. We zijn niet verantwoordelijk voor kledingstukken die fout naar ons worden teruggestuurd. We raden je aan om gebruik te maken van een koerierdienst die je verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, of je een bewijs van verzending geeft.

Download ons retourformulier (PDF)

Kan ik mijn online bestelling ruilen?

Helaas kunnen we je retour gestuurde artikelen niet ruilen. Als we je retour gestuurde artikelen in goede orde ontvangen, zullen we ze binnen 14 werkdagen terugbetalen. Als het artikel dat je zoekt, nog beschikbaar is, kun je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.

Hebben jullie mijn geretourneerde artikelen ontvangen?

Zodra we je geretourneerde goederen ontvangen hebben, sturen we je een e-mail. Het kan wel even duren voordat we je retour hebben verwerkt. De terugbetaling volgt binnen 14 werkdagen.
Ordering

Heb ik een account nodig om online te bestellen?

Je hebt geen account nodig om te bestellen in onze webshop. Met een account kun je echter wel oude bestellingen en de status van je huidige bestelling bekijken. Het aanmaken van een account is gemakkelijk en kan gedaan worden tijdens het afrekenen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten of het werkt niet

Als je je wachtwoord bent vergeten, druk dan op de knop "Wachtwoord vergeten" onder aan de inlogpagina om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Als je je e-mailadres invoert, ontvang je automatisch een nieuw wachtwoord. Als je (nog steeds) inlogproblemen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Helaas kunnen we je bestelling niet meer wijzigen nadat je deze hebt geplaatst; dit betreft ook het veranderen van de maat en kleur van een item, het verwijderen van een item of het veranderen van het afleveradres. Wel heb je natuurlijk het recht om de volledige bestelling te annuleren. Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met de klantenservice.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 7 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te annuleren. We proberen echter wel om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden en het is dus mogelijk dat deze al onderweg is. Als deze al onderweg is, kun je het pakket weigeren als het wordt afgeleverd of alle items retourneren voor een volledige vergoeding. Als je je bestelling wilt annuleren, gebruik dan ons contactformulier en kies voor de optie 'Annulering' of bel ons tijdens werkdagen op 0031 (0)23 5677663.

MaattabelHoe Scotch valt.

  • Dames
  • Heren
  • Meisjes
  • Jongens
 

Vrouwentops

Maat Maat EU UK US Borstmaat Taillemaat Heupmaat
P XS 34 6 4 80 cm31" 64 cm25" 88 cm35"
1 S 36 8 6 85 cm33" 69 cm27" 93 cm37"
2 M 38 10 8 90 cm35" 74 cm29" 98 cm39"
3 L 40 12 10 95 cm37" 79 cm31" 103 cm41"
4 XL 42 14 12 100 cm39" 84 cm33" 108 cm43"
 

Vrouwenjeans/broeken

Maat Maat Maat EU UK US Taillemaat Heupmaat
24 P XS 34 6 4 61.5 cm24" 85.5 cm34"
25 P XS 34 6 4 64 cm25" 88 cm34"
26 1 S 36 8 6 66.5 cm26" 90.5 cm35"
27 1 S 36 8 6 69 cm27" 93 cm36"
28 2 M 38 10 8 71.5 cm28" 95.5 cm37"
29 2 M 38 10 8 74 cm29" 98 cm38"
30 3 L 40 12 10 76.5 cm30" 100.5 cm39"
31 3 L 40 12 10 79 cm31" 103 cm40"
32 4 XL 42 14 12 81.5 cm32" 105.5 cm41"
4 XL 42 14 12 84 cm32" 108 cm41"
 

Bikini

Maat Cupmaat Omvang
onder de borst
P BB 65 - 70 cm25" - 27"
1 BB 70 - 75 cm27" - 29"
2 CC 75 - 80 cm29" - 31"
3 CC 80 - 85 cm31" - 33"
4 CC 85 - 90 cm33" - 35"
 

Schoenen

Maat EU UK US Voetlengte
35 35 2 5 21,2 cm8,34"
36 36 3 6 22 cm8,66"
37 37 4 7 22,9 cm9,01"
38 38 5 8 23,7 cm9,33"
39 39 6 9 24,6 cm9,68"
40 40 7 10 25,4 cm10"
41 41 8 11 26,2 cm10,31"

 
 

Mannentops

Maat EU UK US Mannentops Taillemaat Heupmaat
S 36 14 S 91 cm36" 75 cm30" 91 cm36"
M 38 15 M 96 cm38" 80 cm32" 96 cm38"
L 40 16 L 102 cm40" 84 cm33" 102 cm40"
XL 42 17 XL 107 cm42" 89 cm35" 107 cm42"
XXL 44 18 XXL 115 cm45" 97 cm38" 115 cm45"
 

Colbert

Scotch & Soda EU UK US Schouder-
breedte
Borstomvang Ruglengte Mouwlengte
46 XS 46 36 36 42,6 cm16,8" 102 cm40,2" 66 cm26" 66 cm26"
48 S 48 38 38 44,3 cm17,4" 107 cm42" 68 cm26,8" 67,5 cm26,5"
50 M 50 40 40 46 cm18,1" 112 cm44" 70 cm27,5" 69 cm27,2"
52 L 52 42 42 47,7 cm18,8" 117 cm46" 72 cm28,3" 70,5 cm27,8"
54 XL 54 44 44 49,4 cm19,4" 122 cm48" 74 cm29" 72 cm28,3"
 

Mannendenim

Breedte Maat EU UK US Taillemaat Onderaan de heupen Heupmaat
28 XS 36 26 28 72 cm28" 76 cm30" 88 cm34"
29 XS 38 28 29 74 cm29" 79 cm31" 90 cm35"
30 S 40 30 30 77 cm30" 81 cm32" 93 cm36"
31 S 42 32 32 79 cm31" 84 cm33" 95 cm37"
32 M 44 34 34 82 cm32" 86 cm34" 98 cm38"
33 M 45 35 35 84 cm33" 89 cm35" 102 cm40"
34 L 46 36 36 87 cm34" 91 cm36" 105 cm41"
36 L 47 37 37 92 cm36" 96 cm38" 110 cm43"
38 XL 48 38 38 97 cm38" 101 cm40" 115 cm45"
 
Lengte Binnenbeenlengte
32 82 cm32"
34 87 cm34"
36 92 cm36"
 

Zwembroeken / Sweatshorts

Breedte Taillemaat Heupmaat
S 75 cm30" 91 cm36"
M 80 cm32" 96 cm38"
L 84 cm33" 102 cm40"
XL 89 cm35" 107 cm42"
XXL 97 cm38" 115 cm45"
 

Schoenen

Maat EU UK US Voetlengte
40 40 6,5 7,5 25,4 cm10"
41 41 7,5 8,5 26,3 cm10,35"
42 42 8 9 26,7 cm10,51"
43 43 9 10 27,6 cm10,86"
44 44 9,5 10,5 28 cm11,02"
45 45 10,5 11,5 28,6 cm11,25"
46 46 11 12 29 cm11,41"
47 47 11,5 13 29,3 cm11,53"
48 48 12 14 30 cm11,81"
 

Kleding

Maat EU UK US Lichaamslengte Borstmaat Taillemaat Heupmaat Binnenbeenlengte
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 - 12 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 13 - 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 15 - 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Schoenen

Maat EU UK US Voetlengte Leeftijd
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 jaar
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 jaar
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 jaar
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 jaar
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 jaar
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 jaar

 

Kleding

Maat EU UK US Lichaamslengte Borstmaat Taillemaat Heupmaat Binnenbeenlengte
4 98 - 104 3 - 4 4 T 104 cm41" 56 cm22" 53 cm21" 59 cm23" 45 cm18"
6 104 - 116 5 - 6 5 - 6 116 cm46" 58 cm23" 55 cm22" 63 cm25" 52 cm20"
8 116 - 128 7 - 8 7 - 8 128 cm50" 62 cm24" 58 cm23" 69 cm27" 60 cm24"
10 128 - 140 9 - 10 9 - 10 140 cm55" 70 cm28" 62 cm24" 75 cm30" 65 cm26"
12 140 - 152 11 - 12 11 152 cm60" 76 cm30" 66 cm26" 81 cm32" 71 cm28"
14 152 - 164 13 - 14 14 164 cm65" 82 cm32" 70 cm28" 87 cm34" 77 cm30"
16 164 - 176 15 - 16 16 172 - 176 cm68" - 70" 88 cm35" 75 cm30" 93 cm37" 82 cm32"
 

Schoenen

Maat EU UK US Voetlengte Leeftijd
28 - 29 28 - 29 10 - 10,5 11 - 11,5 17,5 - 18 cm6,8" - 7,08" 4/5 jaar
30 - 31 30 - 31 11,5 - 12,5 12,5 - 13,5 18,5 - 19,5 cm7,28" - 7,67" 5/6 jaar
32 - 33 32 - 33 13,5 - 1,5 1,5 - 2,5 20 - 21 cm7,87" - 8,26" 7/8 jaar
34 - 35 34 - 35 2 - 2,5 3 - 3,5 21,5 - 22 cm8,46" - 8,66" 9/10 jaar
36 - 37 36 - 37 3 - 4 4 - 5 22,5 - 23,5 cm8,85" - 9,25" 11/12 jaar
38 - 39 38 - 39 5 - 6 6 - 7 24 - 25 cm9,44" - 9,84" 12/13 jaar

 

Veelgestelde vragenOp sommige vragen hebben we meteen antwoord.

  • Product
  • Technische problemen
  • Defect artikel
  • Privacy
  • Contact
  • Collectie
  • Newsletter
Product

Hebben jullie een maattabel?

Onze maattabel voor mannen en maattabel voor vrouwen helpen je bij het vinden van de juiste maat van onze kleding. De maten van onze mannen-, vrouwen-, jongens- en meisjeskleding worden weergegeven in centimeters. Als je nog vragen hebt over je maat, dan kun je natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.

Waar vind ik meer productinformatie?

Je vindt meer informatie over de samenstelling van de stof op de product detail pagina. Als je nog andere vragen hebt, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Is een product nog op voorraad?

Omdat we maar een beperkte seizoenscollectie hebben, is het mogelijk dat producten uitverkocht raken tijdens het seizoen. Als de kleur of maat niet wordt vermeld op de pagina met productinformatie, is het artikel niet langer op voorraad. Je kunt ook contact opnemen met een winkel bij jou in de buurt en informeren of zij het artikel nog op voorraad hebben. Onze winkels vind je in onze Store Finder.

Ik ben op zoek naar een artikel van het vorige seizoen’

Onze webshop wordt constant bijgewerkt met nieuwe looks uit onze nieuwste collectie. Als je op zoek bent naar een item van het vorige seizoen, raden we je aan om contact op te nemen met een winkel in de buurt om te zien of zij het artikel nog verkopen. Onze winkels vind je in onze Store Finder.

Zijn de prijzen inclusief btw?

De prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW.
Technical issues

Ik heb problemen met betalen’

Als je niet kunt betalen voor je bestelling, kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je nog meer vragen of opmerkingen hebt over je betaling.

Er is een fout opgetreden in de webshop

Onze webshop zou altijd moeten werken. Als je echter een fout in onze webshop aantreft, stellen we het zeer op prijs als je ons hiervan op de hoogte brengt door contact op te nemen met onze klantenservice .
Faulty article

Ik heb een defect artikel ontvangen van jullie webshop

Je moet je Scotch & Soda artikelen controleren op defecten zodra je deze hebt ontvangen. Als je denkt dat er een defect is, laat onze klantenservice dan direct weten wat er mis is en voeg een foto toe aan je bericht. Let erop dat we binnen 14 werkdagen moeten worden geïnformeerd als ontvangen items defect of beschadigd zijn.

Ik heb een klacht over een artikel dat ik in een Scotch & Soda winkel heb gekocht

Als je een probleem of een klacht hebt over een artikel dat je in een Scotch & Soda winkel hebt gekocht, raden we je aan om hierover contact op te nemen met een van onze Scotch & Soda winkels. Al onze winkels staan in de Store Finder
Privacy

Privacybeleid

We vinden je privacy belangrijk en zullen de informatie die je aan ons verstrekt, niet verspreiden, verkopen of verhuren. Voor meer informatie kun je ons privacybeleid bekijken.
Contact

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Neem gerust contact met ons op als je vragen of opmerkingen hebt. We helpen je graag.
Stuur ons een e-mail met je vraag en je bestelnummer.
Je kunt ons ook bellen op +31 (0)23 5677663.
Onze openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 12:00 - 18:00 met uitzondering van nationale feestdagen.
Collection

Waar kan ik de artikelen uit de campagne en het lookbook vinden?

Je kunt artikelen vinden die worden gebruikt in de online campagne en het lookbook.

Wanneer komt de nieuwe collectie?

Twee keer per jaar lanceren we een collectie die verkrijgbaar is in onze webshop, onze Scotch & Soda winkels en andere winkels die ons merk verkopen. Bekijk onze Store Finder voor een volledig overzicht. Gedurende het seizoen verschijnen er verschillende stijlen van onze collectie. Je kunt contact opnemen met de klantenservice om te zien wanneer een artikel beschikbaar komt.
Newsletter

Hoe kan ik mij abonneren op jullie nieuwsbrief?

Abonneer je op onze nieuwsbrief onder aan onze website om altijd als eerste op de hoogte te zijn van wat er gebeurt bij Scotch & Soda.

Hoe vaak ontvang ik jullie nieuwsbrief?

Elke week versturen we onze nieuwsbrief, met het laatste nieuws over onze collecties, onze favorieten en het reilen en zeilen bij Scotch & Soda.

Hoe kan ik jullie nieuwsbrief opzeggen?

Als je de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen, kun je op elk gewenst moment op 'unsubscribe' onder aan de nieuwsbrief klikken.

Product verzorgingVerzorg met liefde.

We weten allemaal dat Scotch & Soda z'n hart en ziel legt in het maken van unieke kleding die draagbaar is voor iedereen. We vinden het belangrijk dat onze kleding met plezier en liefde wordt gedragen. Daarom zijn onze producten van hoge kwaliteit en rijk aan details. De ontwerpers van Scotch laten geen enkel middel onbenut bij het uitwerken en verfijnen van hun kledingstukken, waarbij ook de afwerking van de binnenkant niet wordt vergeten. Om ervoor te zorgen dat je zo lang mogelijk van onze kleding kunt genieten, hebben wij een speciale Scotch & Soda onderhoudsgids samengesteld. Om met liefde te behandelen!

Acryl

Acryl is een kunstmatige zachte en luxueuze stof met de massa en het gevoel van wol.
Wassen: Acryl kan in de machine of met de hand worden gewassen. Wanneer je kledingstukken van acryl in een machine wast, gebruik dan warm water en voeg tijdens de laatste spoelcyclus wasverzachter toe. Wasverzachter vermindert en/of voorkomt statische elektriciteit. Het is beter om zeer delicate kledingstukken van acryl met de hand te wassen in warm water.

Kasjmier

Kasjmier is een luxueuze stof die voorzichtig moet worden behandeld.
Wassen: Stop kledingstukken van kasjmier nooit in de wasmachine of droger, maar was ze voorzichtig met de hand in lauw water met een zeer mild wasmiddel of shampoo. Wrijf de zeep voorzichtig in de stof en spoel goed uit met lauw water. Wring het materiaal niet uit, want dan kan het zijn vorm verliezen.
Drogen: Om kasjmier te drogen, knijp je het overschot aan water voorzichtig uit het kledingstuk (nogmaals: niet uitwringen). Leg het kledingstuk op een schone handdoek, vorm het terug naar het originele model en rol de handdoek op als een pannenkoek met het kasjmieren kledingstuk in het midden. Druk voorzichtig op de handdoek, rol weer uit en leg het item weer plat op een andere schone, droge handdoek om het verder aan de lucht te laten drogen. Belangrijk: Hang kasjmieren kledingstukken nooit aan een hanger, want dan verliezen ze hun vorm. Als het kledingstuk helemaal droog is, kun je het beter voorzichtig opvouwen en plat in een la leggen tot je het weer gaat gebruiken. Belangrijk: - Houd er rekening mee dat sommige kasjmieren items, zoals geweven kasjmier, alleen mogen worden gestoomd. Bekijk het label goed en probeer nooit een kasjmieren item te wassen dat alleen mag worden gestoomd.

Corduroy

Corduroy is een zware, katoenen stof met een geruwde ribbel in de lengte.  
Wassen: Corduroy kan net zo worden gewassen als een gewone katoenen stof. Je kunt het echter beter niet strijken, omdat je anders de geruwde ribbel platmaakt.

Katoen

Katoen is een natuurlijke stof die eenvoudig kan worden gewassen. Katoen kan goed tegen hoge temperaturen: zelfs kokend water beschadigt de stof niet!
Wassen: Het kan daarom op hoge temperaturen worden gewassen met elke soort wasmiddel. Wit katoen kan zelfs voorzichtig worden gewassen met bleekmiddel om die spierwitte uitstraling te behouden.
Drogen: Na het wassen kan het in de droger worden gedroogd op een hogere temperatuur. Houd echter in de gaten dat katoen snel kreukt. Daarom moet het worden gestreken.

Fleece

Fleece is een modern synthetisch materiaal dat wordt gebruikt om warme kleding van te maken.
Wassen: Fleece kledingstukken kunnen worden gewassen op een middelmatige temperatuur, maar moeten direct aan het einde van het wasprogramma uit de wasmachine worden gehaald. Op deze manier blijft het fleece pluizig en wordt het niet mat.
Drogen: Daarom mag fleece ook niet in de droger worden gedroogd; in plaats daarvan moeten deze kledingstukken worden opgehangen, zodat ze er geweldig blijven uitzien.

Leer

Leren kledingstukken zijn tijdloze items die jaren meegaan als ze goed worden behandeld. Lees alle onderhoudsinstructies op het label zorgvuldig door en volg deze instructies goed op om ervoor te zorgen dat je leren items niet beschadigd raken.
Vlekken: Over het algemeen kunnen vlekken op leer worden verwijderd door de stof voorzichtig af te nemen met een vochtige doek. Hierdoor worden eenvoudige oppervlakkige vlekken, zoals vuil en stof, verwijderd. Voor vlekken die dieper zijn doorgedrongen in de stof moet je een spray met leercleaner gebruiken (niet op waterbasis) en voorzichtig de vlek afwrijven met een zachte doek. Gebruik geen schurende doeken of sponzen die het delicate leer kunnen bekrassen.
Wassen: Sommige leersoorten kunnen met de hand worden gewassen met lauw water en een milde zeep. Afwasmiddel werkt vaak prima als wasmiddel, omdat er geen krachtige chemicaliën in zitten die het leer kunnen beschadigen. De beste manier om dit te doen is om de leren jas in een bak met water en afwasmiddel te laten weken. Wrijf voorzichtig (in een draaiende beweging) over de gevlekte delen totdat ze schoon zijn en hang je kledingstuk te drogen. Belangrijk: - Hang je leren kledingstukken nooit vlakbij een verwarming, want dan kan de stof hard worden. - Als je er zeker van wilt zijn dat je jas perfect in model blijft, ga dan altijd naar een professionele stomerij.

Linnen

De meeste linnen stoffen zijn wasbaar; controleer voor de zekerheid echter altijd het label.
Wassen: Was je linnen kledingstukken met de hand met een milde zeep of was ze in de wasmachine op het handwasprogramma.
Drogen: Linnen kreukt snel en het is daarom beter om de kledingstukken liggend of hangend te laten drogen.

Lyocell/Tencel

Lyocell of Tencel kan vaak in de machine worden gewassen en gedroogd.
Wassen: Gebruik een warm programma om te wassen, spoel na met koud water en droog in de droger op een middelmatig warm of voorzichtig programma.
Drogen: Als je je Tencel-item in de droger stopt, houd er dan rekening mee dat het de eerste keer dat het gedroogd wordt, tot 3 procent kan krimpen. Belangrijk:
- Sommige Tencel-stoffen zijn gecombineerd met katoen of rayon voor een zijdezachte afwerking. Deze kledingstukken moeten met de hand worden gewassen en kunnen niet in de droger worden gedroogd.
- Tencel-stoffen kunnen stijf worden als ze aan de lucht worden gedroogd. Je kunt de stof verzachten door het item met een zachte handdoek in de droger te stoppen op een lage temperatuur.

Modal

Modal moet voorzichtig worden schoongemaakt om ervoor te zorgen dat er geen schade ontstaat en dat de stof flexibel en kleurvast blijft. Bij goed onderhoud is de stof zeer duurzaam.
Wassen: Sommige modal items zijn delicaat en deze moeten met de hand in koud water worden gewassen met een wasmiddel voor de fijne was. Wikkel ze in een handdoek om het water eruit te drukken en laat ze dan liggend in de schaduw drogen. Meer robuuste items kunnen op een fijn wasprogramma met koud water worden gewassen en op een kort programma met lage toeren worden gedroogd of liggend te drogen worden gelegd.
Vlekken: Als er kleine vlekken zitten in modal, kun je proberen die te verwijderen door met de hand te boenen met een wasmiddel voor de fijne was. De stof mag niet worden geweekt of ruw worden geschrobd om vlekken te verwijderen. Hoe eerder een vlek wordt behandeld, des te beter; als een vlek nog nieuw is, kan deppen met koud water de vlek soms verwijderen, zeker als er een mild wasmiddel is toegevoegd. Als de stof gekreukt is, kan deze op een lage temperatuur worden gestreken. Als de stof mat is geworden, kan deze door strijken weer glans krijgen, omdat dan de individuele vezels weer goed worden gelegd.
Belangrijk:
- Modal mag niet op een hoge temperatuur worden gewassen of gedroogd. Gebruik geen bleekmiddel of andere agressieve schoonmaakmiddelen.
- Om ervoor te zorgen dat kledingstukken niet kreuken als je reist, is het beter om modal kledingstukken op te rollen in plaats van op te vouwen. En oprollen bespaart ook nog eens ruimte.
- Hang modal kledingstukken niet aan hangers, omdat ze dan hun vorm kunnen verliezen en de vezels kunnen stukgaan, waardoor het kledingstuk kan verzwakken en zijn elasticiteit kan verliezen.

Nylon

Nylon wordt vaak in onze jacks en jassen gebruikt vanwege de sterke eigenschappen.
Wassen: De meeste nylon items kunnen in de machine worden gewassen en gedroogd op lage temperaturen.
Drogen: Het kan echter gebeuren dat nylon statisch wordt tijdens het drogen. Dit kun je minimaliseren door speciale drogerdoekjes toe te voegen tijdens het droogproces. Vergeet niet om de nylon kledingstukken direct uit de droger te halen zodra het droogprogramma klaar is.

Polyamide

Polyamide wordt vaak gebruikt voor outdoor en sportkleding. Het voelt als zacht katoen, maar in tegenstelling tot katoen is het waterproof en ademend, wat helpt om je lichaam op een comfortabele temperatuur te houden en vocht af te voeren.
Wassen: Polyamide kan in de wasmachine, maar mag alleen met koud water worden gewassen. Was het polyamide op een gewoon koud programma met een wasmiddel zonder bleekmiddel. Als je geen wasmachine beschikbaar hebt, kan de stof met de hand worden gewassen in koud water.
Drogen: Laat de stof aan de lucht drogen. Droog de stof niet met warmte, want dan krimpt de stof.

Polyester

Polyester is een sterke, kunstmatige vezel die bestand is tegen kreuken en dus zijn vorm behoudt.
Wassen: De meeste items van polyester kunnen in de machine worden gewassen en gedroogd. Gebruik warm water en voeg een wasverzachter toe aan de laatste spoelcyclus.
Drogen: Ondanks dat polyester kledingstukken in de machine op een lage temperatuur kunnen worden gedroogd, is het beter om je polyester items gewoon hangend te drogen.

Rayon

Rayon is een sterke, extreem absorberende stof die zacht en zijdeachtig aanvoelt. Rayon kreukt eenvoudig en kan uitrekken als het nat is en krimpen als het wordt gewassen.
Wassen: Was rayon kledingstukken daarom altijd met de hand. Het is kwetsbaar als het nat is, dus het kan snel beschadigen in de wasmachine. Ondanks dat rayon sterk is, heeft het wel wat extra zorg en aandacht nodig om zijn vorm en glans te bewaren. Het is beter om rayon nooit uit te wringen, te draaien of te verfrommelen. Schud het voorzichtig uit en wrijf de kreukels glad met je handen. Als een rayon kledingstuk moet worden gestreken, doe dit dan altijd binnenstebuiten om ervoor te zorgen dat het niet gaat glimmen. Gebruik een lage temperatuur en strijk het als de stof nog wat vochtig is.
Belangrijk:
- Stop rayon kledingstukken nooit in de droger, want dan kan de stof beschadigd raken.

Satijn

Satijn voelt zacht en soepel aan, waardoor het een fijne stof is om te dragen. Er zijn verschillende kwaliteiten en schoonmaakopties. Controleer altijd de onderhoudsinstructies op het label om te bepalen welk schoonmaakproces geschikt is voor jouw item.
Wassen: Satijnen items moeten met de hand of met het fijne wasprogramma van je wasmachine worden gewassen. Gebruik koud water en een wasmiddel voor fijne was, zoals Woolite. Als je items met de hand wast, laat ze dan 3 tot 5 minuten weken in lauw water. Wrijf de zeep voorzichtig in de stof en spoel goed uit met koud water. Wring je satijnen kleding niet uit, want dan zal het zijn vorm verliezen.
Drogen: Stop satijnen items niet in een droger. Leg het item in plaats daarvan op een schone, droge handdoek, rol de handdoek op als een pannenkoek en druk erop om het overtollige water te verwijderen. Rol weer uit, verwijder het kledingstuk en leg dit plat op een andere schone, droge handdoek om het verder aan de lucht te laten drogen. Zorg dat het niet in de zon of bij een andere warmtebron ligt.
Belangrijk:
- Was satijnen items nooit in warm water. Door warm water kunnen je satijnen items wel 10% tot 20% krimpen.
- Satijnen items kunnen op een lage/gemiddelde temperatuur worden gestreken, zonder stoom. Strijk de items vlot binnenstebuiten en laat het strijkijzer nooit te lang op één plek blijven.

Zijde

Zijde is een delicate stof en moet met zorg worden behandeld. Het is echter redelijk eenvoudig schoon te maken. Het heeft van nature de neiging om vuil af te stoten en hoeft niet altijd te worden gestoomd om zijn kwaliteit te behouden.
Wassen: Was zijden items heel voorzichtig met de hand in heel koud water. Gebruik een zeer mild wasmiddel, zoals Woolite (dit wasmiddel helpt de natuurlijke oliën van het kledingstuk te beschermen). Spoel het kledingstuk uit in koud water totdat alle zeep is verwijderd. Een paar druppels haarconditioner bij het spoelwater zorgen ervoor dat de zijde zacht en flexibel blijft.
Drogen: Druk het water uit de stof door het item in een handdoek te wikkelen. Het is beter om de stof niet uit te wringen of te draaien, want dat zal de stof beschadigen. Hang het natte kledingstuk op en laat het verder aan de lucht drogen. Hang zijden kledingstukken nooit in de zon te drogen.
Belangrijk:
Strijk alleen als het absoluut niet anders kan. Gebruik een koud strijkijzer en een persdoek tussen het strijkijzer en de stof. Laat zijde niet stomen, tenzij op het label wordt aanbevolen om dit wel te doen, omdat bepaalde soorten zijde hiervan krimpen.
Gebruik citroensap of azijn om een vlek te verwijderen, maar probeer dit eerst op een onopvallende plek om op kleurvastheid te testen.
Wees voorzichtig: het is de contactbeweging van het wassen die ervoor zorgt dat dit materiaal krimpt. Zelfs het fijnwasprogramma van de machine is te ruw voor deze delicate stof.
- Aangezien zijde een natuurlijke vezel is, mag je geen bleekmiddel gebruiken, want hierdoor raken de vezels beschadigd.
- Wees voorzichtig met haarlak en parfum, want de alcohol hierin kan de stof beschadigen.

Spandex/lycra/elasthaan

Spandex is een kunstmatige, elastische vezel die verschillende keren zijn eigen lengte kan worden uitgerekt en dan naar zijn originele lengte terugspringt.
Wassen: Spandex items kunnen met de hand of in de machine met lauw water worden gewassen. Gebruik geen wasmiddelen met bleekmiddel op stoffen die spandex bevatten, want dat zal de stof beschadigen.
Drogen: Laat het aan de lucht of in de droger op een lage temperatuur drogen.

Suède

Suède is een soort leer dat wordt gemaakt van de onderzijde van de huid. De vezels worden gepolijst en aan de oppervlakte gebracht, waardoor het fluweelzacht aanvoelt. Bescherming en voorzichtig reinigen zijn de sleutelwoorden tot het mooi houden van suède items. Begin door je suède items te beschermen met een goede, beschermende spray.
Vlekken: Voor het verwijderen van vlekken kun je thuis een speciale suèdereiniger gebruiken in plaats van een algemene leerreiniger. Gebruik een suèdeborstels om vuil los te maken en sommige vlekken te verwijderen. Een droge handdoek werkt ook goed om vuil en vlekken te verwijderen. Als het echt nodig is, kun je een klein beetje azijn op een handdoek gebruiken om vlekken te verwijderen uit suède, maar doe wel eerst een vlekkentest. Wrijf er slechts een klein beetje op en laat het niet inweken. Laat het item luchten om van de geur af te komen.
Belangrijk:
- Strijk suède kledingstukken niet; strijken kan de stof beschadigen. Laat in plaats daarvan de kreukels eruit hangen door je suède kledingstuk aan een stoffen kleerhanger te hangen. Als je moet strijken, gebruik dan een koud strijkijzer met een dikke bruine papieren zak tussen het strijkijzer en de stof. Strijk heel snel.
- Gebruik geen petrolatum (Vaseline) om suède waterproof te maken. Hierdoor zullen vlekken ontstaan.
- Bewaar suède niet in een plastic tas, of een andere niet-ademende zak, want dan kan de suède uitdrogen en scheuren.
- Suède is een soort leer. Over het algemeen is het beter om voor een grondige reiniging het kledingstuk naar de stomerij te brengen.

Tule

Tule is een zeer delicate stof. Het moet voorzichtig worden behandeld en gewassen.
Wassen: Tule mag alleen met de hand worden gewassen, want in de machine zal het snel scheuren. Gebruik alleen zachte zeep en beweeg het voorzichtig door het water. Wrijf niet over de tule en wring het ook niet uit.
Drogen: Laat de stof niet in de zon drogen en gebruik nooit de droger.

Fluweel

Controleer altijd het label om te zien of je fluwelen kledingstuk kan worden gewassen. Als het fluweel een katoenen of zijden basis heeft, in plaats van een eenvoudige, synthetische stof, is het verstandig om het te laten stomen. Katoenen en zijden fluwelen hebben de neiging bij het drogen uit model te raken en zien er verwassen uit als je ze thuis wast.
Vlekken: Behandel vlekken altijd voor het wassen. Anders kan de vlek intrekken en zal de vleug van het fluweel worden beschadigd. Gebruik een vochtige doek met lauw water en dep voorzichtig op de vlek, op en neer bewegend. Dep vervolgens met een droge doek om het overtollige water te verwijderen.
Wassen: Fluweel mag nooit in de machine worden gewassen, maar moet voorzichtig met de hand worden gewassen met een milde zeep.
Drogen: Leg je natte fluwelen kledingstuk op een plat rek om te drogen. Het kledingstuk moet nat op een plat rek te drogen worden gelegd.

Viscose

Viscose is een semi-synthetisch materiaal bestaande uit chemisch behandelde natuurlijke vezels.
Wassen: Viscose kledingstukken kunnen met de hand worden gewassen met een wasmiddel voor de fijne was. Dompel je viscose kledingstukken onder in water, beweeg ze rustig door het water en laat een paar minuten weken. Verwijder je kledingstukken uit het zeepwater en spoel ze voorzichtig uit met warm water. Wring ze niet uit, maar druk het overtollige water er voorzichtig uit. Ondanks dat handwassen de voorkeur heeft, kunnen viscose kledingstukken ook in je wasmachine. In dat geval gebruik je een programma voor de fijne was op een maximale temperatuur van 40°C en verwijder je viscose kledingstukken direct uit de machine als deze klaar is.
Drogen: Breng je kledingstukken weer in model als ze nog vochtig zijn. Hang ze aan niet-roestende hangers of leg ze te drogen. Viscose kan nooit in de droger.
Belangrijk:
- Was viscose altijd kledingstukken binnenstebuiten. Zo wordt de zachte vezel beschermd.
- Vul je machine maar voor de helft. Als je viscose kledingstukken in een volle trommel doet, kreuken ze sneller.

Wol

Wol kan snel zijn vorm en uitstraling verliezen als het niet voorzichtig wordt gewassen. In het ergste geval kan het krimpen, zelfs wel een aantal maten. Daarom moet je je wollen kledingstukken altijd extra voorzichtig behandelen en zeker weten dat je wollen item echt moet worden gewassen. In tegenstelling tot katoen en kunstmatige materialen hoeft wol niet vaak te worden gewassen. Laat het gewoon luchten wanneer je het hebt gedragen.
Wassen: De meeste wollen kledingstukken kunnen in de wasmachine worden gewassen op het speciale wolprogramma. Het is echter beter om je kledingstuk met de hand te wassen, omdat dat zachter is. Gebruik een speciaal wolwasmiddel (zoals Woolite) om ervoor te zorgen dat je wollen kledingstuk mooi en zacht blijft. Los eerst het wasmiddel op in water om ervoor te zorgen dat het de natte wol niet agiteert of beschadigd. In principe zijn warmte, agitatie en wasmiddel de vijanden van wol, dus probeer het vuil eruit te weken en te spoelen. Duw je wollen kledingstuk gewoon voorzichtig onder water en knijp de zeep door de kleding. Spoel goed na met koud water.
Drogen: Verwijder het overtollige water door het item op een handdoek te leggen en deze als een pannenkoek op te rollen en voorzichtig te duwen. Rol weer uit en laat aan de lucht drogen. Hang je wollen kledingstuk nooit nat op, want dan zal de stof uitrekken en zijn vorm verliezen. In plaats daarvan kun je je wollen kledingstukken in de gewenste vorm plat liggend te drogen leggen. Zoek je meer onderhoudsinformatie? Bekijk onze algemene Product Care Guideonze algemene onderhoudsgids voor andere stoffen!

Vraag niet beantwoord?

We zijn er voor je