Verzending en retouren


Verzending

Je pakket wordt binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling bezorgd. We verzenden al onze pakketten met UPS en er kan bij ontvangst om een handtekening worden gevraagd. Indien je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een briefje achterlaten met informatie over hoe en waar je het pakket kunt afhalen. Het kan ook zijn dat hij/zij nog twee keer zal proberen om je pakket af te leveren. Let op dat we een afleveradres niet meer kunnen veranderen zodra de bestelling is verzonden. Bovendien versturen we je pakket niet nog eens als je het niet in ontvangst hebt kunnen nemen.


Retouren

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je online aankoop, dan kun je de ongebruikte artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst (op eigen kosten). De artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met hun labels nog bevestigd. Online bestellingen kunnen niet worden geretourneerd bij andere winkels. Houd er rekening mee dat onze parfums en wasmiddelen niet kunnen worden geretourneerd..


Indien je de bestelling wilt retourneren, vul dan het volledige retourformulier in dat je hebt ontvangen en bevestig het aan je pakket. Verzend het pakket naar het volgende adres:

SCOTCH & SODA
Returns webstore
Jacobus Spijkerdreef 20 – 24
2132PZ Hoofddorp
Nederland

Vanwege technische redenen worden retourzendingen die na 27 mei bij ons zijn afgeleverd, pas vanaf maandag 1 juni verwerkt. Onze excuses voor het ongemak.


Alle goederen worden bij ontvangst geïnspecteerd. Artikelen moeten onbeschadigd worden geretourneerd met de labels nog bevestigd. Wanneer kledingstukken beschadigd zijn of anderszins in onacceptabele staat verkeren, worden ze weer naar je teruggestuurd. Binnen 14 dagen ontvang je een terugbetaling voor de geretourneerde artikelen op de rekening die je hebt gebruikt voor de originele aankoop. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. We zijn niet verantwoordelijk voor kledingstukken die ten onrechte naar ons worden teruggestuurd. We raden je aan om gebruik te maken van een koerierdienst die je verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, of je een bewijs van verzending geeft.


Download ons retourformulier (PDF)